如何做好企业的办公室主任.docVIP

如何做好企业的办公室主任 办公室是一个综合部门，处于承上启下、沟通内外的地位，是联结领导和基层的桥梁，协调各部门的纽带，保持单位工作正常运转的中枢，责任重大。而办公室主任是一个单位的“总管家”，如何做好办公室主任，充分发挥办公室的职能作用，需要注意以下几点内容。 一、办公室主任的职责 办公室主任的职责大致包括承办职责、参谋职责、管理职责、协调职责、领导指挥职责五个方面。 （一）、承办职责指办公室主任对领导决策的贯彻、实施，承办各职能部门转办事项等方面所应有的职能和应尽的责任。 （二）、参谋职责指办公室主任在辅助领导决策过程中所应有的职能和应尽的责任。 （三）、管理职责指办公室主任在对行政事务进行管理方面所应有的职能和应尽的责任。 （四）、协调职责指办公室主任在联系内外关系、沟通上下左右等方面所应有的职能和应尽的责任。办公室主任要全面履行其协调职责，要着力做好纵向协调、横向协调、内部协调等多方面的工作。 （五）、领导指挥职责，统一指挥是发挥组织作用，贯彻执行决策的最重要条件。 具体细化下来大致有以下几点： 1、学习、研究党和国家的方针、政策，努力掌握第一手资料，为总经理的工作决策提供可靠的依据。 2、负责公司工作计划、总结、规章制度等各类文件的起草、审核、打印、复印、分发和登记工作，做好印鉴的管理工作。 3、负责公司级会议的筹备和安排，做好会议记录，整理会议纪要，对会议决定的执行情况进行催办和检查。 4、做好文书档案和有关资料的整理和收集工作。文书档案包括公文的收发和保管，文印核稿，呈批、催办、归档，调卷和保密工作。 5、负责办公室的日常行政管理事务，协调好各部门的工作关系，1、豁达大度有容人的雅量和风度。对上受宠不惊，受辱不怒；对下有平和宽厚的胸怀，一视同仁，与人为善。对下属的缺点和失误，不以点盖面，耐心帮助。表里如一，言行一致。 2、低调做人。任何情况都不能忘乎所以，飞扬跋扈，不能趾高气扬。谨慎是一种美德。说话办事不张扬，不张狂，不说过头话，不意气用事。在律已方面高标准，严要求，不做越轨出格的事。 3、不卑不亢有平衡稳定的心态和处世观。对上不要卑，对下不要亢。秉公直言，虚怀若谷。 4、处事公道不能感情用事，不能以亲属远近作为办事的标准，更不能搞小团伙。在讲原则的前提下广交朋友，真诚待人。 5、宠辱不惊有则改之，无则加勉。以平常心态坦然处之，冷静分析，合理接受。切忌忘乎所以。 6、大智若愚进退有序，深谋远虑。在后台当好助手，搞好服务，而不是冲到前台，显示聪明才智。要选择适当的方式传递给领导，供其参考。大智是对工作水平的要求，若愚是对特定角色的约束。 修养注意几个问题： 1、有势不仗势，得势不欺人讲究人品。平等待人，平易待人。 2、自重不轻高，奉命不奉承韬光养晦，切忌显山露水。充满自信，切忌自命清高。领导是旗帜，办公室主任是旗杆，要行得正，站得稳。注重小节，养成严谨的生活态度。 3、抓大不忌小，主动不盲动一是要突出重点，找准四两拨千斤的支点；二是要细致周全；三是要沉着冷静。 4、补台不拆台，竞争不嫉贤搞好三个不等式：（1）协作大于分工。相互补台，好戏连台，相互拆台，共同跨台。（2）原则大于交情。（3）理解大于谅解。理解是知道对方的难处，谅解是知道对方的错误，高风亮节不计较。要指导助手搞好工作，鼓励竞争，勇荐人才。办公室主任应树立的意识1、服务意识服务是办公室主任的天职。为领导服务，为各部门服务，为下级和各基层服务，当好助手。 2、全局意识站在全局高度去考虑、研究、处理问题。有领导的眼光。（二人定律，领导把80%精力放在工作的要务上。）一要吃透上情，掌握下情；二要爱学习，勤思考，有真知灼见；三要熟知特定环境、人物、事件的构成要素和一定时期的工作重心；四要有良好的心理素质和适应能力，审时度势，恰到好处。 3、参谋意识4、换位意识站在理事长位置上思考问题。换位不是越位，参谋不是参与，助手不是阻手。 5、协调意识及时汇报，不等，不拖，不靠、更不推诿。协调不是指令也不是决策，而是协商，是以平等态度商量需要解决的问题。 6、应变意识从容应对。常绷一根弦，随时准备应付突发事件。沉着应付、忙而不乱。有冷静的作风，镇定自若，忙中求快，快而不乱。有应变的措施。 7、效率意识、发扬“五种精神”。一是团结协调精神，二是雷厉风行精神，三是严谨细致精神，四是无私奉献精神，五是努力拼搏精神。 、强化八个观念。第一强化学习观念。要学习政治理论，要学习业务知识，要学习市场经济发展法律法规等，要学习领导科学。因为办公室是为领导服务和为领导决策出谋划策的部门，只有掌握了领导艺术，才能够更好地当好“参谋员”的角色。要向书本学习,这是最方便最快捷的途径;要向实践学习，要向有经验的老领导、老同志学习他们在长期的工作实践中摸索出来的经验，是我们做好工作的宝贵财富，很值得我们