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学习型组织的企业文化创新分析
学习型组织的企业文化创新分析
引言
全面持久的学习是企业保持竞争力的根本途径,面对日新月异的技术变革、突如其来的规则改变、瞬息万变的市场格局、愈演愈烈的竞争重压,企业靠什么获得永续发展的动力?实践证明,学习,全面而持久的学习,是企业不断适应环境变化,保持竞争力的根本途径。企业文化建设是企业发展的永恒动力。
在当今的知识经济时代,学习、沟通文化理念的创新对企业的发展起着越来越重要的作用。随着技术的发展和社会的进步,人类创造的知识总量急剧增加,更新速度也越来越快。要适应快速变化的社会,人们除了积极学习,用知识、文化管理企业没有更好的选择。企业未来唯一持久的优势,就是有能力比你的竞争对手学习得更快——这也正是学习型组织理论的核心思想。
建立学习型组织是企业文化建设的重要内容,也是企业文化理论发展的新阶段,学习型组织是通过团队学习将个人的力量凝聚为组织的力量;崇尚开放自由的深度交流来检视和修炼组织的心智模式,谋求组织智慧的升华;描绘组织的共同愿景来激发个人和组织神圣的使命感;以系统思考为方法论,探寻对问题系统、长远、深刻的解决之道。在这里,学习己不仅仅指单纯的吸纳知识、增进技艺,而在于改变个人的思维和行为方式,促进个人理解、交流、判断等全面素质的提升,并最终促进组织目标的实现。
一、学习型组织企业文化的特点
(一)学习型组织的含义及其特点
1. 学习型组织的概念
学习型组织的内涵,具体包括三个方面的内容:一是指全体成员全身心投入并有能力不断学习的组织。强调“学习力”(学习动力、学习毅力、学习能力)这是核心问题;二是指能让成员体验到工作中“生命意义”的组织;三是指通过学习能“创造”自我、扩展创造未来能量的组织。学习型组织概括起来有5个要素:即拥有终身学习的理论和机制;建有多元回馈和开放的学习系统;形成学习共享与互动的组织氛围;具有实现共同愿景的不断增长的学习力;工作学习化使成员活出生命意义,学习工作化使组织不断创新发展。
2. 学习型组织模型
学习型组织的目的是使组织及员工都可得到最大程度的发展。为了达到这种境界,美国学者彼得·圣吉提出了学习型组织的“五项修炼”:自我超越、改善心智模式、建立共同的愿景、团队学习、系统思考。“五项修炼”被管理界称为建立学习型组织的“圣吉模型”。
现代社会心理学研究表明,人性包括人类原欲(食欲、性欲、知欲等)和原恶(人性、懒惰、嫉妒等),以及社会生活中人类的原精神(信仰精神、求知精神、爱的精神等)。人性使每个人都构成了一个巨大的矛盾统一体,善恶交织,优劣并存。五项修炼就是通过组织建设克服人性弱点,弘扬人性美德,丰富完善人性的方法和途径。
第一项修炼——“自我超越”。圣吉认为“自我超越”的根本目的是员工个人的充分发展。自我超越的作用是将愿景与现状景象相比较,并由此产生一种“创造性张力”,是使人以一种积极进取的创造性的人生态度对待生活,对待生命,伸展“向上的张力”,突破“成长上限”,不断实现心中的梦想。自我超越的员工将是组织生命力的源泉。
第二项修炼——“改善心智模式”。心智模式是深植于我们心灵之中,由我们的经历、知觉、价值观、习惯、能力等形成的关于我们自己、他人、组织以及世界每个层面的形象、假设和故事。改善心智模式的任务,就是创造出一种更适合客观世界的新的心智模式。这种改造的过程也就是克服人性的弱点,锻炼人性的过程。
第三项修炼——“建立共同的愿景”。圣吉认为“共同愿景最简单的解释是‘我们想要创造什么’,是组织中人们心中或脑海中所持有的意象或景象。”共同愿景“改变成员与组织间的关系”,“共同愿景是使互不信任的一人一起工作的第一步,它产生一体感”。学习型组织的任务就是建立组织共同的愿景,能够把个人愿景触入到组织的愿景中去实现,使个人愿景与组织愿景结为一体,激发个人对于生命崇高意义的追求,为着一个远远超出个人利益之上的目标而奋斗。
第四项修炼——“团队学习”。团队学习是发展团队成员整体搭配与实现共同目标能力的过程。团队学习的修炼,其核心在于沟通,而沟通是人与人之间最难的事。“隐蔽性”、“自卫性”是人性中的一大弱点,这种弱点时时妨碍着人与人之间的相互沟通与协作,也制约着人自身的发展。团队学习就是向这种人性的弱点挑战。通过团队学习,组织中的成员可以彼此以诚相待,在深度会谈中实现沟通,在互动中提高能力。
第五项修炼——“系统思考”。系统思考在于“灵心的转换’,观察一连串的变化过程,而非片断的、一幕一幕的个别事件。系统思考可以改变我们理解世界、改造世界的基本思考方式,摒弃单个思考、学会整体思考;摒弃静态思考,学会动态思考;摒弃表面思考,学会本质思考。通过系统思考,我们可以廓清思想上的迷雾,更清楚地观察我们面对的世界。
3. 学习型组织的特点
(1)组织系统开放化
企业内、外部之间相互联系、相互作用和交流,企业连续不断地
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