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客舱部安全信息月报 2014年第3期（总第63期） 安全服务管理单元主办 2014.03.01—03.31 概况 （一）3月份，安全飞行23014小时，共计1370名乘务员（不含实习带飞）提供飞行时间10977人?小时，平均飞行时间为80.1小时/人，持有有效训练合格证的乘务人员数量为1533人，平均时间为71.6小时/人。 （二）客舱不安全事件统计 1、2014年3月共计发生客舱不安全事件27起，万时率为11.73；同比上年增加12起，万时率增加58.09%；环比上月数量增加7起，万时率增加26.81%。 2、2014年1-3月份，客舱不安全事件共计67起，万时率为9.91；与去年同期相比增加12起，万时率增加36.31%。 （三）客舱不安全事件分析 2012-2014年不安全事件发展趋势对比图： 2012-2014年不安全事件发生万时率对比图 3月份不安全事件分类分析： 2014年不安全事件分类分析： 二、客舱SMS安全管理建设工作 （一）持续监控 1、3月共检查334班，1230人/次，共计检查出问题34项。 2、汇总上月检查员检查发现问题，发布《安服检查通报（2014年2月）》。 3、每周定期汇总上周检查中发现问题，利用《安全服务信息周报》对发问题进行、处理、发布。并将检查问题发至责任人所属中队进行整改，并要求及时将整改结果反馈部门。同时，