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任务4 作出正确的决策 知识目标 为了完成本任务，你需要的理论知识： 决策的本质与内涵 决策的类型 科学决策的原则 科学决策的步骤 决策的基本方法 能力目标 通过完成本任务，你应该能够： 了解决策的概念与类型 明确各种决策的优点和缺点 熟悉管理者作出决策的步骤 掌握各种管理决策的方法 项目任务 4．1　决策的概念与类型 4．2　科学决策的原则与决策过程 4．3　决策的方法 4.1 决策的概念与类型4.1.1管理决策的概念 1.管理决策的含义 我们认为，决策就是管理者为实现一定的组织目标，运用科学的理论和方法设计若干个可能的行动方案，在调研分析的基础上，从中选择优化方案，用以实施的管理行为。 一个好的决策将带来正确的目标和行动方案选择，从而提高组织的绩效，而一个不好的决策则会降低组织的绩效，甚至使企业陷入困境。 4.1.1管理决策的概念 2.管理决策的作用 ①决策决定了组织的生存和发展 ②决策是组织各项管理职能部门运行的依据 ③正确的决策是组织可持续发展的保证 4.1.2管理决策的类型 1.经营决策、管理决策和业务决策 经营决策。经营决策是指工商企业适应时刻变化着的外部环境的一种决策，具有全局性、长期性与战略性的特点。经营决策又称为企业战略决策 。 管理决策。管理决策是指对企业的人力、资金、物资等资源进行合理配置，对经营组织机构