国际市场营销第十一章剖析.pptVIP

产品——营销组合的心脏 产品 Product 产品 Product 产品 Product 产品除了包括有形商品和无形服务以外，还有第三种形式--- “体验” （Experience）。 体验营销就是指一个公司以服务作为舞台，产品作为道具，以独特的方式和消费者一起创造一种值得回忆的体验。 顾客真正购买的远不仅仅是产品和服务，而是他们在购买和消费这些产品和服务的时候所收获的体验。 例子：迪斯尼的主题公园、耐克的“耐克城”等等 11.1.1 产品整体概念 产品整体概念 产品内涵 思 考 对于旅馆来说，它的核心产品是？ 11.1.2 产品整体概念的意义 体现了以消费者需求为中心的现代国际市场营销观念 明确了产品与企业国际营销策略之间的关系 拓宽了国际市场新产品的领域 归纳起来整体产品概念对国际营销的意义如下： （1）附加产品已成为市场上某些产品在竞争中取胜的决定因素。 （2）不同的消费者对相同的有形产品有不同的附加产品需求。 Standardization or Differentiation 第十一章 国际市场产品策略11.1国际产品整体概念 一、国际市场营销产品扩张策略（补充内容） 1.双重延伸（产品和沟通促销延伸－双重延伸） 2.产品延伸、沟通调整 3.产品调整、沟通延伸 4.双重调整（产品和沟通促销调整－双重调整） 5.产品创造 描述