管理的意义与价值剖析.ppt

跟《亮剑》学——亮剑 管人就是 —— 3. 如何管好人 先把管理者自己“弄对”，再把下属“搞对”，最后把团队整对“。 只有不好的将军，没有不好的士兵。——拿破仑 思考题： 长期以来，推广部门的流失率，高居不下，比率高达80%，经调查，其中40%是员工自离，另外40%是被部门辞退。 请问，一：被部门辞退和自离的人这么多，是不是全都是做不了业务的人？ 二：如果一起来检讨，管理者和员工的原因，应该分别占几成？ 3.1 亮剑的管人 李云龙的带人之道 3.1.1 训练 经过训练并合格的员工， 是团队最大的财富； 没有经过训练的员工， 是团队最大的负担； 训 练 把没有经过训练的士兵，派上战场，就是让他去送死。—— 蒙*巴顿 第一步：训 练 新人训练，集中训练合格了，再上战场； 训练是真刀真枪的训练。 训练中，尽量发挥结合新人的特长。 训练时，技术和思想一起训练。既然让下属有技术，也要有斗志。 把自己和下属训练好是第一要务！ 1、聚人心 能够形成一个坚实稳健的队伍或团队，靠的不是物质条件，而是事业的信念、团队的凝聚力和归属感。 3.1.2 培养凝聚力 2、领头羊带头 （以身作则、身先士卒） 能够形成一个坚实稳健的队伍或团队，靠的不是物质条件，而是事业的信念、团队的凝聚力和归属感。 3、培养团队精神（使命感和荣誉感） 能够形成一个坚实稳健的队伍或团队，靠的不是物质条件，而是事业的信念、团队的凝聚力和归属感。 楚虽三户， 亡秦必楚。 第二步：提高团队凝聚力 方法/步骤 ?结合个人发展需要与团队需要。 ?确立共同目标。 ?领头羊带好头。 ?培养团队精神。 * * 关心销售代表的家长 业务员的细心的知心朋友 团队的教练员与顾问师 具体问题的决策者 市场的策划者与设计者 团队的督导与检查官 新思路的传教士与鼓动者 销售问题的协调与游说者 管理行为的先行者与榜样 销售队伍中的优秀者 注：文本框可根据需求改变颜色、移动位置；文字可编辑 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 点击添加文本 管理的涵义与价值 从看《亮剑》走进管理 培训部-陈军军 目 录 管理是什么 管理管什么 管理者的素质 如何开始管理 丑媳妇见公婆 问题对对碰 下属人员流动很频繁 团队业绩一直做不上去 人员有点散，不能各司其职 团队士气不能提振 感觉带团队力不从心 给以上题目自评评分，较严重的2分，有存在1分，没有的0分，计算总分 目 录 管理是什么 1. 管理是什么 一个和尚挑水喝 两个和尚抬水喝 三个和尚没水喝 为什么？？ 一个伐木工一天都完成不了 伐2个树，并装载上卡车 4个伐木工可以1天伐掉20棵 但40个伐木工一起做，1天只能伐100棵 为什么？ 为什么人多力量却不一定大？ 德国科学家瑞格尔曼的拉绳实验：参与测试者被分成四组，每组人数分别为一人、二人、三人和八人。瑞格尔曼要求各组用尽全力拉绳，同时用灵敏的测力器分别测量拉力。测量的结果有些出乎人们的意料：二人组的拉力只为单独拉绳时二人拉力总和的95%；三人组的拉力只是单独拉绳时三人拉力总和的85％；而八人组的拉力则降到单独拉绳时八人拉力总和的49％。 可见：在群体组织中，并不必然得出1+12的结果，而是1+1＜2 有句话说“人多力量大”。可这个实验说明了什么？ 管理= 管 + 理 管：手段 理：理顺 1.1 管理是什么 研讨题： 如何让三个和尚一直有水喝？ 1.2 管理是什么 思考题： 要伐2棵树，可以找一个伐木工。 伐20棵树，找一次性4个伐木工。 如果要1天伐200棵，只能用30人，甚至20人，可以如何做？ 1.2管理是什么 管理—— 是指以管理主体，有效组织并利用其各个要素（人、财、物、信息和时间、空间），借助管理手段，完成该组织目标的过程。 管理的手段 包括5个方面：?强制（制度、暴力、约束、权力等）、 ?交换（双方意愿交换）、 ?惩罚（包括物质性的和非物质性；包括强制、法律、行政、经济等方式）、 ?激励（物质奖励、精神鼓励） ? 沟通与说服。 1.3管理是什么 李云龙 是如何带部队，打赢一场实力悬殊，非常艰难，看起来无法战胜的战役？ 目 录 管理是什么 管理管什么 2.