人力资源规划讲解资料.ppt

2告诉与聆听法（Tell and listen Method） 即采取双向沟通的方式，先由评估者介绍对员工的评价结果，然后让员工有机会对所做的评价作出反应（同意与否或其它感受等）。这种方法要求评价者首先必须善于聆听，能够了解员工的感受，并善于总结和分析。 3解决问题法（problem Solving Method）4混合法（Mixed Method） 3解决问题法： 即通过员工的参与讨论，让员工发掘自己的问题，从而与评价者一起寻求改善的方案。（假设员工有自我认识能力和自我改进的动机） 4混合法 ：例如开始时使用“告诉与销售法”，然后转成“解决问题法”，双方共同发掘解决的方法。（此法一般需要特别的技巧与培训） 绩效评估信息的种类 绩效评估的内在矛盾 1、收集真实资料 以做出任免、晋升 和奖励的决定 2、审判者角色 1、收集有利的资料 去争取奖励和晋升 2、保持自己的形象 1、帮助员工发掘 个人潜质和才能 2、帮助者角色 收集真实资料 以了解个人长短处 并加以改善 企业 员工 评价性 发展性 主要矛盾 次要矛盾 第八讲 企业薪酬制度 1企业角度：薪酬是生产成本的重要组成部分，制造业的薪酬可达到生产成本的40%，服务业的薪酬达到70%。此外薪酬是企业影响员工工作态度和行为的重要途径；薪酬与缺勤率和离职率有密切关系。因此，薪酬从财务和HRM的角度来看，均是企业的一项重