成交攻略之3感动客户.pptVIP

* 感动客户 （2012-3培训备忘录） 成交攻略3 21CITY广告传媒 · 盟结城市楼宇传媒新力量 （1）感动客户的不是想法，是行动 任何感动人的想法没有行动就不会产生最终的感动，所有的感动都来自行动，只有行动能带来客户的感动。 （2）真正有意义的不是销售的实际价值，而是顾客心目中的价值 （3）客户的感动=付出×时间 付出的多少乘以坚持的时间就是给客户带来的感动程度，任何一项的增加都能给客户带来感动。 （4）简单小事坚持做就会感动人 （5）围绕客户需求，有针对性的介绍产品和服务，才能呈现最大价值 （6）为客户创造的价值越多，销售的价值越大 21CITY广告传媒 · 盟结城市楼宇传媒新力量 （7）相信自己的价值，客户才相信你的价值 （8）打动客户理性价值观的方法： ·呈现优质的产品 ·满足客户需求的功能 ·产品体验 ·性能的保证 （9）为所在企业创造更多价值，客户会相信你能为他创造更多价值 全身心投入工作，为所在的企业创造价值，当你的业绩很好并为企业带来更多价值，客户会相信以你的能力同样能给他带来价值。 （10）用对朋友的方法对客户——传达有益的建议与关怀；用对爱人的方式对客户——传递热情并保持联系 启示：为一次多年前得错误买单，也许损失了更换新屋顶的销售机会，但是却