第1章 管理运筹学绪论.ppt

§1　决策、定量分析与管理运筹学 定量分析： 基于能刻画问题的本质的数据和数量关系，建立能描述问题的目标、约束及其关系的数学模型，通过一种或多种数量方法，找到最好的解决方案。 1-* §2　运筹学的分支 1-* 线性规划 整数线性规划 动态规划 图与网络模型 存储论 排队论 排序与统筹方法 决策分析 对策论 预测 *** 多目标规划、随机规划、模糊规划等 §3　运筹学在工商管理中的应用 生产计划：生产作业的计划、日程表的编排、合理下料、 配料问题、物料管理等，追求利润最大化和成 本最小化 库存管理：多种物资库存量的管理，库存方式、库存量等 运输问题：确定最小成本的运输线路、物资的调拨、运输 工具的调度以及建厂地址的选择等 人事管理：对人员的需求和使用的预测，确定人员编制、 人员合理分配，建立人才评价体系等 市场营销：广告预算、媒介选择、定价、产品开发与销售 计划制定等 财务和会计：预测、贷款、成本分析、定价、证券管理、 现金管理等 *** 设备维修、更新，项目选择、评价，工程优化设计与管理等 1-* §3　运筹学在工商管理中的应用 由国际运筹与管理科学协会（INFORMS）和它的管理科学实践学会（College for the Practice of the Management Sciences）主持评奖的负有盛名的弗兰茨·厄德曼（Frany Edlman）奖，就是为奖励优秀的运筹学在管理中的应用的成就设立的，该奖每年举行一次，在对大量富有竞争力的入闱者进行艰苦的评审后，一般有六位优胜者获奖。关于这些获奖项目的文章都在第二年发表在著名刊物Interface的第一期上，下面列表就是发表在Interface期刊的一些获奖项目。 1-* §3　运筹学在工商管理中的应用 组织 应用 Interface 期刊号 每年节支 （美元） 联合航空公司 满足乘客需求前提下,以最低成本进行订票及安排机场工作班次 1-2/1986 600万 Citgo石油 优化炼油程序及产品供应、配送及营销 1-2/1987 7000万 荷马特发展公司 （Homart Development Co. 优化商业区和办公楼销售程序 1-2/1987 4000万 ATT 优化商业用户的电话销售中心选址 1-2/1990 4.06亿 ，更多销售 标准品牌公司 控制成品库存（制定最优再订购点和订购量，确保安全库存） 12/1981 380万 施乐公司 通过战略调整，缩短维修机器的反应时间和改进维修人员的生产率 11/1975 第二部分 生产率提高50%以上 宝洁公司 重新设计北美生产和分销系统以降低成本并加快了市场进入速度 1-2/1997 2亿 法国国家铁路 制定最优铁路时刻表并调整铁路日运营量 1-2/1998 1500万更多年收入 Delta航空公司 进行上千个国内航线的飞机优化配置来最大化利润 1-2/1994 1亿 IBM 重组全球供应链，保持最小库存的同时满足客户需求 1-2/2000 第一年7.5亿 Merit青铜制品公司 安装统计销售预测和成品库存管理系统，改进客户服务 1-2/1993 更优的服务 1-* 运筹学方法使用情况(美1983) 1-* 运筹学方法在中国使用情况(随机抽样) 1-* §4 学习管理运筹学必须使用相应的计算机软件，必须注重于学以致用的原则 一家公司的总经理助理是一位刚刚毕业的MBA，他把所学到的运筹学知识应用到该公司的 业务中，针对公司的设备分销工作，建立了一个较为科学的存储模型，理顺了公司的业务关系。经过三个月的实践，为公司节省成本35.15万元。 同时有一个值得我们深思的问题，该公司的领导成员中学习过运筹学课程的占一半以上，有的还是长期从事数学研究的专业人员，他们对这个存储模型并不陌生，但是谁也没有把运筹学应用的公司的管理中来。 1-* §4 学习管理运筹学必须使用相应的计算机软件，必须注重于学以致用的原则 例如，有人要从北京去乌鲁木齐。在一百多年以前，我们应该告诉他如何配备粮草、银两、衣物，如何选购马匹、马车，挑选马夫和保镖，如何根据天气、地理条件和社会诸因素来确定行车路线和行程，更重要的是如何在几个月的行程中处理吃穿住行，应付突发事件等问题；但是现在我们只需告诉他如何去北京飞机场，如何在乌鲁木齐下飞机后提取行李和坐车就可以了，其余的问题交给航空公司和机组人员就行了。完全没有必要为了一次旅行攻读空气动力学、喷气发动机设计和制造、飞行器驾驶手册等厚厚的教科书。