第6章 1企业经营与电子商务.ppt

第六章 企业经营与电子商务 案例—重庆男大学生网上卖包子 10天净赚1500元 网上发帖找顾客，晚上亲自送包子。西南大学两男生在校内开了家包子铺给同学们提供夜宵，1小时竟然卖光2000个包子。老板李铭智昨日算了笔账，除去成本，店里竟然日赚130多元，10天下来赚了近1500元。 ?室友挨饿萌生创业想法 ????李铭智是西南大学工商管理专业大二学生，去年他就有了创业的想法：晚上课程很多，大家回到寝室后都叫饿，而食堂又关门了，附近的小吃街又远，室友宁可挨饿也不愿意去外面吃。 ????“为什么不把夜宵直接送到寝室里呢？”小李萌生了做夜宵卖包子的想法。 ????上学期，他晚上在附近小吃街购买包子，然后送货到宿舍楼卖给想用夜宵的同学们，一个月下来竟然赚到1500元。这学期一开学，尝到甜头的小李不再当“二道贩子”，而是和同班的卿应盆一起在附近租了一间店面，当起了包子店的老板。 网上发帖推销包子 ????“虽然才开业10天，但是每次做的2000个包子不到1小时就一抢而空了。”李铭智说。 ????“现在我的包子根本不愁卖。”小李表示。为了让包子更加畅销，他还在校园网上发帖子，来推广自己的包子和各类餐饮。小李经营的包子分为酱肉、菜包、豆沙包等，预订包子的人也相当多。“我们的包子是用最好的精肉做的。”谈起自己的包子，小李十分兴奋。记者看见，小李的帖子10分钟内就有102次的点击率，顾客们回帖把自己所需包子的种类、送包子的时间等写清楚，小李便把客户的资料一一记录，晚上想吃包子的同学便可以等候美味的夜宵了。 将建立外卖包子QQ群 ?? ??小李还把包子店的电话号码公布在了网上，大家只需拨个电话，也可享受送货上门服务。这种方便的订夜宵方式得到了很多学生的喜爱。 ????“如果不预约，很可能包子还没有到自己的宿舍楼就已经卖光了。”小李说，每天晚上9点送货时，他让由雇来的同学到寝室送货上门。3个包子1元钱的价格，也让很多同学乐意接受。每次他们送货的时候，很多之前没有预订包子的同学也来照顾生意，包子的销路很好。小李透露，接下来他还将公布专门的外卖包子QQ群，这样，大家可以更方便预订。 辅导员： ????支持学以致用但别逃课 ????对于小李和同学合伙开包子店的事情，李铭智的辅导员韩老师说：“小李平时成绩一般，但是这个孩子想法挺多的，喜欢学自己能用上的知识，而且他这个专业也需要很强的动手能力。” 企业经营观念 （一）经营管理的概念 经营——效益——股东利益最大化 管理——效率——股东利益最大化 （二）创新经营 1、组织管理与制度创新 2、经营目标与战略创新 3、产品与技术创新 4、营销方式与策略、手段创新 案例—如何发现和创造营销机会 一家美国的鞋业公司派一名推销员到南太平洋某岛国，去了解公司的鞋能否在那里找到销路。一星期后，这位推销员打电报回来说：“这里的人不穿鞋，因而公司的鞋没有销路。” 该鞋业公司总经理又派市场部经理去这个国家。市场部经理打电报回来说：“这里的人不穿鞋。但这是一个巨大的鞋市场，只要我们去推销，公司的鞋一定卖得掉。” 总经理为了弄清情况，就再派他的营销副总经理去进一步考察。 两星期后，营销副总来电说：“这里的人不穿鞋子。然而他们有脚疾，穿鞋对脚会有好处，无论如何，我们必须再行设计鞋子，因为他们的脚比较小，我们原来生产的鞋不适合他们。此外，我们还必须教育他们懂得穿鞋。这里的人没有什么钱，但他们生产有我未曾尝过的最甜的菠萝。所以，我们应该毫不迟疑地去干。” 市场营销 （一）市场 1．市场的含义 市场是商品交换的场所 市场是商品从生产者向消费者转移的过程 市场是商品交换关系的总和 市场是对某种商品具有需求以及支付能力， 并希望进行某种交易的人或组织 2．市场观念 市场实际上是一种产品的所有购买者的需求总和。 它必须具备三个要素，用公式可以表示为：市场=人口+购买力+购买欲望 （二）营销 1．营销和营销者 市场营销 是指与市场有关的人类活动 营销者 在商品交换双方中，如果一方比另一 方更主动、积极地寻求交换，我们就把前者称成为营销者，另一方称为潜在顾客。营销者可以是一个卖主，也可以是一个买主。如果买卖双方都在积极寻求交换，则双方都称为营销者，这种营销就成为相互营销 2、市场营销 市场营销观念——从观念的角度对市场营销的认识 市场营销管理—