总结的写作剖析.pptVIP

应用文写作 教学课件 第三章 事务文书写作第二节 总结的写作 一、总结的概念 总结是对前一段的实践活动进行检查和评价，肯定成绩，找出差距，概括经验教训，从中找出经验教训，认识事物的规律，用来指导今后工作的一种应用文。 二、计划与总结的关系 1、区别：计划是预想未来，对将要开展的工作进行安排。总结是回顾过去，对前一段的工作进行检验，但目的还是为了做好下一段的工作。 2、联系：一方面，计划是总结的标准和依据，另一方面，总结又是制定下一步工作计划的重要参考。两者相辅相成，互相制约，而又互相促进。一项工作总是经过计划——实践—总结——再计划——再实践——再总结……的不断反复的过程。 三、总结的种类： （一）要熟悉工作过程，占有充分材料——要注意积累或收集以下八个方面的材料： 1、工作的指导思想 2、背景材料 3、历史材料 4、现实典型材料 5、对比材料 6、数字材料 7、群众的认识或评价 8、产生的效果 （二）要总结出带规律性的认识 总结很容易写得千篇一律、 缺乏个性。写总结不能只停留 在客观材料的罗列上，要把工 作中的成功与失败、成绩与缺 点，进行全面的调查，并加以 分析研究，上升到理性认识， 找出规律性的东西。 （三）表述上要实事求是，叙议得当 实事求是、一切从实际出发，这是总结写作的基本原则 。 五、总结的结构 1.标题（准确、简洁） (1)文件式标题。由单位名称、时限、内容和种类构成。如《×××商场二○○○年销售工作总结》。 (2)文章式标题。用简练的语言概括总结的主要内容或基本观点，标题中不出现文种“总结”的字样，如《股份制使企业走上快速发展之路》、《增强领导干部公仆意识》等。 (3)双标题。正标题概括主要内容或揭示主题，副标题补充说明单位、时限和工作内容。如《抓改革促管理增效益——×××食品厂1998年工作总结》。 2、正文 (1)基本情况 (前言) 要求开门见山，简明扼要地概述总结的内容、目的、背景等。 有时概述基本情况，如工作背景，时间，地点;有时提出问题，引起注意，明确总结的重点; 有时：提出结论;有时对主要内容提示性概括。 2005年保险公司工作总结 2005年是值得中支保险人难忘和考验的一年，根据省公司和保监局的筹建批复文件精神，我司自4月份开始筹建至5月10日正式挂牌开业，至今各项工作都已步入正轨，公司发展初见规模。正式开业以来，在省公司党委、总经理室的正确领导下，在市委、市政府及社会各界的大力支持下，我司员工以拓荒者的勇气，团结拼搏，攻艰克难，取得了骄人的战绩，至12月中旬累计完成签单保费1085万元，全面完成了省公司下达的各项任务目标。这些成绩验证了我司的“特别能吃苦，特别能战斗”的公司精神。现将2005年所做工作总结如下： (2).基本经验 这是总结的重点部分。行文一定要从客观实际出发，介绍实践活动中的具体做法，有什么体会和取得成绩的原因。为了条理清晰，阐述内容清楚，常常根据内容的不同，分门别类，分成几个方面书写。 一、全年经营任务完成情况 二、全年的主要工作与具体措施 (一)、顺应市场需求，加强销售力量，分解经营指标。 (二)、调整营销策略，开展优质服务，狠抓软硬件建设。 (三)、向管理要效益，搞好节能降耗挖潜增收。 (四)、党政工团齐抓共管，前台后勤综合治理。 (3).存在问题 工作中没有把事情办好，存在一定的差距，只能说明主观认识还不尽符合客观事物发展的规律。这些在总结中是不能回避的，一定要把它指出来，引以为戒，以便于下个时期更好地开展工作。 一、全年经营任务完成情况 二、全年的主要工作与具体措施 三、存在的问题： 1．思想还不够解放，在经营与管理上还必须进一步加强改革的深度与力度。有求稳怕乱的思想。干部与职工队伍中不求有功、但求无过意识浓厚。老饭店、老底子、“老好人”思想还很重。怕得罪人、怕担责任，不敢大胆管理思想还存在。 2．服务质量工作有待于进一步