订单岗位操作标准1.pptVIP

订单岗位操作规范 资产统计部 工作目的：规范各类订单的接收及审核，确保订货数据的准确；分析各类数据，以指导订货及存货 工作范围：适用于仓储物流部订单接收人员 工作要求：订单接收无遗漏、无差错；数据审核无错误 工作内容 一、接单前准备： 1、检查网络是否正常链接，邮箱及系统是否可正常登录； 2、检查《报货排期表》是否为最新有效版本； 3、检查打印机及色带是否正常可使用，打印纸是否充足； 4、检查其它常规用品是否齐备； 注：所有检查工作要求在半小时内完成；若有故障最多不超过三小时须及时排除；（否则须启动应及接单预案） 二、察看排期表 订单员接单前先查看排期表，确认当日须接收订单的餐厅名称、订单种类及数量 注：排期表为最新有效版本 三、订单接收 1、订单员登录企业内部邮箱查看是否有已发送的订单，然后导出到订单接收专用文件夹内； 2、统计未发送订单的餐厅，与其沟通，要求其及时发送。 注：1、订单接收专用邮箱：账号： 2、订单接收无漏接、无错接； 3、订单接收截止时间11：00前； 四、订单审核 凡涉及以下问题，均须与餐厅订货人员沟通确认并记录沟通人： 1、检查当日需接收订单是否有遗漏；（注：重点关注已闭店、歇业、虽有排期但无报货需求的餐厅） 2、检查已接收订单是否使用最新有效订货版本； 3、检查餐厅名称及订货日期是否正确； 4、检查订货量