读书分享(高效能人士的七个习惯).pptVIP

《高效能人士的七个习惯》读书分享——移情聆听 2015年8月14日 *** 一是充耳不闻，压根就不听别人说话； 二是装模作样，“是的！嗯！没错！” 三是选择接收，只听一部分，通常学龄前儿童的喋喋不休会让我们采取这种方式； 四是聚精会神，努力听到每一个字； 五是移情聆听，同时也是聆听的最高层次。 聆听的层次 书中主要观点 移情聆听是指以理解为目的的聆听，要求听者站在说话者的角度理解他们的思维模式和感受。 移情聆听的本质不是要求你赞同对方，而是要在情感和理智上充分而深入地理解对方。移情聆听不只是理解个别的词句而已，在移情聆听的过程中，不仅要用眼睛去观察，还要用心灵去体会。 移情聆听能为你的行动提供最准确的信息，同样还是感情投资的关键。 “移情聆听” Empathy listening “聆听”，大家都是明白的，无非就是听对方说话，可是“移情”，未必就能大家都做到。我简单的理解就是我们设身处地的站在对方立场上，为对方着想。 移情聆听要求首先能够做到自己是一个聆听者，而且在聆听的同时能够了解对方的真实想法和需求。站在对方的立场上，他是希望能够得到自己的理解和认同；站在自己的立场上，自己是希望能够在认同对方观点的基础上让自己的观点得到对方认同；站在双方的立场上，大家都希望双方能够有效交流并且能够得到一定的认同。这个也响应了上次学习日中学到的“