SPC之想法与做法总汇.pptxVIP

SPC之想法与做法;99.9%的品质可解释为 在美国 每小时有22,000张支票从账簿中错误地扣除 每天有1小时不安全的引用水 每天有12个婴儿给错了父母 每星期有500个错误的外科手术 每年有142,080个不良的计算机在市面上 每年有2,000,000份邮件不见了 : 很多情况下, 99.9%是不够好的 ;品 质 的 基 本 概 念;2.产品质量是企业进行竞争的一个决定性因素,企业若不能适应新的形势,将会面临淘汰.;3.改善产品质量将会为企业带来巨大的经济效益,如降低生产成本,增加市场占有率,减少原料消耗等.;4.改善产品质量与提高生产力并不会互相矛盾,质量改善长远来看可减少次品,提高成品率,使制程进行顺利,皆有助生产力的提高.;5.节选及检验并不能有效地防止不良品的产生,产品质量需要靠良好及稳定的制程提供.;6.每一道制程的质量会直接或间接受前面制程影响,所以下一道制程可视为前一道制程的用户,有权向前面各制的工作人员提出意见或要求.;7.产品质量在形成的过程中永远存在差异与波動,SPC是把此差异/波动控制在需要的范围内.;8.SPC是应用统计学及其它数学方法,可判断生产制程的稳定性及异常现象,以达到“预防胜于治疗”(PREVENT DEFECTS VS DETECT DEFECTS)的目的.;9.产品品的改善,需要提高工作品質,其实工作质量是产品质量的保證,产品质量是工作质量的结果和反映,而制程质量是工作质量与产品质量的桥梁.;10.工作质量决定在工作员的素质,而人员素质受知识水平影响最大,单靠经验来提高知识是不能满足工作对知识的要求,还需要透过教育及在职训练而改善.;11.生产部对产品质量的产生是最直接的影响(OPERATOR CONTROL KNOB).;12.提高产品品質,不单是QC及生产部的努力,选要各部门的专业知识和合作精神,所以质量管理是企业全体员工的责任.;13.质量管理不能单纯地看控制质量的方法及工具,要视为经营思想及革命的理念.;SPC理 念;变异(VARIATION);统计制程管制(SPC);问题类型与SPC;SPC迷思;SPC不是;统计的 制程管制;统计 是;什么是有意义的情报;统计的 制程管制;制程能力指标;Ca评价等级;制程能力与改善方向关系图;统计的制程管制;变异的源头;管理者处理变异的责任;SPC是;;SPC的统计基础;SPC相关的统计工具;SPC与品管???具;品 管 系 统;基本统计方法总整理;5.常态分配的应用:;基 本 统 计 公 式 集;常 用 统 计 符 号;;-3σ;;Off-centering