QC手法研究报告.ppt

直方图的画法 1、收集数据、数据≥50 2、找出最大值Xmax和最小值Xmin，计算极差R= Xmax - Xmin 3、确定组数K和组距h 数据个数N 分组数K 一般使用K 50~100 6~10 10 100~250 7~12 250以上 10～20 h = （h要取整数、奇数） 4、确定各组组界 第一组的下界： Xmin - — 上界：Xmin + — 第一组的上下界确定后，其余各组组界依次由前一组的上届＋组距h,最后一组应包含数据的最大值Xmax 5、作频数分布表 6、画直方图：纵坐标：频数、横坐标：质量特性值，标明各组组界，以各组组界为底边，以各组的频数为高，画长方形，标明规格界限。 因果关系图 以某种规则的形式，对所有可能引起某一具体问题的原因进行鉴定。 步骤1：阐述问题 控制图的种类 计量值控制图:平均值（X ）极差（R）控制图、中位数（X ）极差（R）控制图、等 计数值控制图:不合格频率控制图、不合格品数控制图、等 根据实际情况选用！ 控制图的画法 1.收集数据，数据≥100 2.数据分组，按测量顺序分组，一般组数K=20～25，每组的数据个数 n=2~6个，一般n=5 3.计算各组的平均值 Xi和 极差R 记入设计好的数据表中 4.计算总平均值 X 和 R记入设计好的数据表中 5.计算中心线和控制界限： X图 ：中心线：CL= X 上控制界限：UCL= X + A2R 下控制界限：LCL= X - A2R R图：CL=R UCL=D4R LCL=D3R A2、D4D3为均为与n大小有关的常数，其数值可查表 实际上PDCA应更深层次地活用 P计划 … ①选定题目 ②把握现状 ③目标设定·活动计划 ④要素分析·对策立案 D实施 … ⑤对策实施 C确认 … ⑥效果确认（反省） A处置 … ⑦标准化（维持） ⑧残留问题 PDCA循环=QC故事 *选定课题 思路： 1.课题要是当前关键性的问题； 2.课题要经小组成员讨论，达成共识； 3.课题要选择身边的问题，先易后难。 应避免的问题： 1.选定课题时，课题太大，拖的时间太长； 2.课题涉及部门太多，自己本身无能力做到，总是依赖其他部门。 *现状分析 思路： 1.对现有数据、资料进行整理，包括要有一段时间的数据资料； 2.以统计的图、图表表达现状，对现实、现场、现物作详细的观察与分析 应避免的问题： 1.不查阅利用现有的统计资料与图表； 2.收集数据的情报太少，代表性差； 3.对现场、现物、现实的观察不彻底。 *目标值的设定 思路： 1.目标确定要以收集的数据和事实为基础，须经过努力能达到的，不能过高过低，要体现先进性和可行性； 2.目标的确定尽量将定性的目标转化为定量的目标 3. 提出的目标值理由要直接、清楚、说明必要性 4.目标确定要经过大家的认同 应避免的问题： 1.目标确定不明确，活动后无法考核，定性不定量 2.目标值确定的过高或过低 3.目标未经过全员讨论通过，没有形成统一的目标 *制定活动计划 思路： 1.决定实施的事项、决定任务的分配与日程 2.计划一定以书面的形式，大家认可，同时要征求所在部门领导的认可。 3.需其他部门配合时，一定得到其他部门的认可； 应避免的问题： 1制定计划时没有考虑实际情况，没有可实施性； 2.担当不明确，推进时有推委现象，影响整体活动计划 *分析要因 思路： 1.从现状的有关影响项目（如：人、机、料、法、环）中寻找真正的要因； 2. 分析要因要与现状相结合，根据现状分析原因 ； 3. 全员参与，共同交流，各抒己见； 4.画出因果分析图，弄清哪个要因的影响较大，决定应当排除的要因与应当改善的要因。 应避免的问题： 1未做人、机、料、法、环的彻底分析，没有追查主要的原因； 2.分析内容不明确，分析过程简单，被表面现象迷惑。 *制定、实施对策 思路： 根据要因制定对策，要有针对性； 拟定对策的初始方案，最好由所在岗位的成员提出； 对策一定要经过讨论后确定，并落实到执行人； 记录对策后的结果，为确认效果作准备； 实施时，做定期检查，实施过程不能脱离主题。