厨师食品股份有限公司绩效(KPI)管理系统培训教材研究报告.ppt

目标体系建立程序图：目标责任书和考核表的确定 目 标 体 系 框 架 图 ： 管 理 要 项 管 理 要 项 管 理 要 项 分解 分解 战略规划 战略规划 战略规划 管 理 要 项 管 理 要 项 管 理 要 项 管 理 要 项 管 理 要 项 管 理 要 项 KPI指标和 KPI指标和 KPI指标和 KPI指标和 KPI指标和 KPI指标和 KPI指标和 KPI指标和 KPI指标和 公 司 部 门 员 工 改进 改进 改进 改进 改进 改进 分解 分解 分解 分解 1年 2年 3年 公司战略制定以后，需要依靠一定的战略实施工具，来帮助实施。 平衡记分卡与全面预算管理制度是比较常用的管理方法； 平衡记分卡 什么是公司目标？ 要想取得成功， 我们有什么差距？ 什么是成功的关键因素？ 什么是关键评价 指标？ 平衡记分卡的应用（KPI指标体系与企业战略的对接） 战略与预算的连接 ※KPI指标体系 绩效考核 经营管理目标与 计划 战略规划 绩效监控 考核结果用于 分配和激励 绩效改 进循环 ※绩效考核制度 ※经营检讨 ※目标体系 ※薪酬与激励制度 ※人力资源管理制度 KPI(绩效)监控体系 ※ 对于厨师食品股份有限公司而言，引入信息技术将成为提高管理效率 的必然。只有通过计算机快速便捷的数据传递能力、数据统计和分析 能力才有可能与厨师食品股份有限公司的发展相适应。制定数据统计 标准并且严格执行，是一个核心问题。 ※ 统计是一个企业管理的基础，绩效监控体系的建立与有效性，很大程 度上取决于企业的统计基础。 ※ 绩效监控体系真正发挥作用，除了要按照要求及时准确地得到各个监 控地指标值外，每一个指标的标准值、警戒值的确定非常的关键和重 要，这些值的确定过程实际上是企业对其自身工作进行系统思考的过 程，是企业管理水平提升的过程。 ※KPI指标体系 绩效考核 经营管理目标与 计划 战略规划 绩效监控 考核结果用于 分配和激励 绩效改 进循环 ※绩效考核制度 ※经营检讨 ※目标体系 ※薪酬与激励制度 ※人力资源管理制度 KPI绩效考核 在Intel公司，我们估计一位主管可能将8小时中的5小时用于作每个雇员的评价……，如果这种昂贵的工作能改进一个雇员的工作绩效，哪怕是一年中的一小段时间的绩效，这难道不是很值得主管者时间之处吗？ ——Intel前总裁安迪·格罗夫 绩效(KPI)考核的内容： 1、绩效考核包括组织考核与员工考核，组织考核的结果与员工个人考核的结果 是紧密相关的。 2、绩效考核是绩效管理中的反馈环节，考核的目的不仅仅是为了给出一个分 数，更为重要的是通过充分的沟通，使得组织或者员工进行目的性更强的绩 效改进。 3、有效的绩效考核： ◎ 提供反馈：带来绩效改进的建设性反馈 ◎ 修改绩效计划：确定新的绩效目标或者行动计划 ◎ 支持人力资源管理：为薪酬、晋升、培训已经雇佣等方面提供支持。 4、考核人员必须对考核有正确的认识和理解，并且掌握一定的方法、技巧才能 做好这项工作。最到这一点，就要求公司在推广考核评价体系时，除了宣传 具体的制度和流程，还有一项同等重要的工作就是对各级管理者进行考核方 法和考核技巧的培训。 组织绩效(KPI)考评得分： 1、各级组织的考评得分是《目标责任书》各项指标考核评分的加权之和。 2、指标项目的评分依据《目标责任书》中制定的具体评分细则及相关制度规定进行。 3、组织排序。同一级公司按照综合得分在所在的得分区间确定等级，等级确定方法，如下表所示： 等级 A B C D E 分数区隔 110分以上 100--110 90--100 80--90 80以下 同一级部门根据其综合得分在同一级组合中进行排序，并按照强制比例划分 考评登等级。 4、上级组织考评结果对下级组织的影响。专业集团的考评等级决定成员企业和集团下属部门的考评等级比例分布；企业的考评等级决定成员企业下属部门的考评等级比例分布。强制比例关系每年由股份有限公司经营管理中心提出方案，报股份有限公司执委会审议决定。 员工绩效(KPI)考评得分 1、无论年度或月度考核，考核者只评分但先不评级，考评等级待排序后 按强制比例要求确定。 2、员工的月度考评得分是其各项指标得分的加权之和。 3