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PAGE  PAGE 29 市场调查方法案例集锦 一、面访调查法 面访调查是调查人员直接向被调查者口头提问，并当场记录答案的一种面对面的调查。也就是说，面访调查一般都是访问者向被访问者作的面对面的直接调查，是通过口头交流方式获取市场信息的调查方法。 案例：大学生出国留学意向调查 中国学生出国留学的历史可以追溯到清朝末年，至今共经历了三个阶段，清政府维新变法时，派遣了一批青年志士去西方学习工业技术，以此达到“师夷长技以制夷”的目的。30年代至中华人民共和国成立前，一批青年远度重洋，求知域外。这里面也包括一些共产党的早期革命家。解放后，由于中国在冷战格局中的阵营地位，出国留学以前苏联为主。1978年以后，出国留学进入了一个新的高潮期。据统计，1978－1996年间，我国前往世界各地的留学人员累计达27万人，这其中国家公派的为4.4万，单位公派8.6万，剩下的13.9万人属于自费出国.自90年代起历年在美国取得理工科专业博士学位的中国学者人数已经超过中国自己授予的博士。只95年一年，就有2751名中国学生在美国取得博士学位，占了当年各国留美学生所获博士总数的10％强，高居各国留美学生之首。 北京世纪蓝图市场调查有限公司于1998年在北京大学、清华大学、北京师范大学、北方交通大学、北京航空航天大学五所高校的随机抽取了301位大学生进行面访调查，了解他们自身对于出国留学的意向及看法。 （一）你问我要去何方，我指着大海的方向。 在我们对五所大学301名大学生的面访调查中，，有211名有意向出国，比例超过了70％，表明出国留学已经成为大学生的一种主流选择。相关分析显示，理工科学生有出国意向的明显多于文科生。 据调查，在北大物理系，近年来该系排名前三分之一的学生都已出国，目前该系有500多人在美国。清华的水木清华BBS上1998年夏天发布了一条消息，清华计算机系某班35人今年共拿到了89个国外大学的奖学金（大部分是美国高校，而且大多都是名校），这意味着，如果他们都想走的话，几乎都可以走。我们注意到，清华、北大、中国科大等名校的一些系，出国已经成为本科生毕业后的常规选择。就象到北京来读书就要争取留京一样。 （二）首选之地──美国 这次调查中，有意向出国的211名大学生中,最想去美国者达166人，占四分之三以上。除美国独占鳌头外，居二三四位的分别为日本、加拿大和英国，不过它们都不足总数的1/10。 历史资料显示，从1978－1996年的18年间，中国共有13.5万留学生去往美国，占此期间中国出国留学生总数的50％。美国历史虽短，但学府林立，其大学教育以其高度开放的姿态，得天下英才而育之。而且美国是一个移民国家，所以在完成学业后就业相对容易，因此，美国理所当然的成为中国留学生的首选。每年的七八月份，到秀水东街的美国大使馆门口站一会，你就能体会到这种和夏天一样的热浪。 表一 想去的国家 国别人数百分比（人数/234〕美国16670.9日本198.1法国20.9英国125.1新加坡83.4加拿大135.6瑞士10.4荷兰20.9澳大利亚52.1德国52.1俄罗斯10.4总计234100（三）去留之际 开阔视野和国外较好的学习条件成为大学生选择出国的主要原因。国外大学先进的教育设备，良好的教学氛围，深深的吸引着大学生们，特别是理工科的学生。国外发达的经济条件和对自身专业前途的选择，也是部分大学生出国的理由，值得一提的是，认为国内就业环境较差的只占1.9％，可以看出，现在的大学生出国是一种往更高处走的主动寻求发展型的选择。 表二 想出国学习的主要原因 出国学习的主要原因人数百分比(人数/364)想去国外看一看，开阔视野12734.9国外的学习条件较好10528.8所学专业在国外更有前途4913.5国外的经济较发达，有吸引力4612.6受同学、朋友、父母的影响 164.4其它143.8国内就业环境较差71.9总计364100在选择不想出国的大学生中，国内发展并不比国外差是比较多的学生的观点，另外联系学校，签证，准备一些必要的生活费，买生活用品都需要不菲的费用。承受能力不足使一些同学望而却步。签证的道路也充满了艰难险阻. 表三 不打算出国学习的主要原因 不打算出国学习的主要原因人数百分比(人数/143)在国内发展并不比国外差5337.1家庭环境不允许2114.7成本较高，且成功与否有一定随机性 （如签证）1913.3文化差异较大，很难融合1510.5考托、考G难度较大149.8专业不适合在国外发展74.9其他