《资源与运营管理》案例题集(题)教程方案.doc

《资源与运营管理》案例题 案例1 场景一:“我们的办公地点非常狭小，因此空间常常很拥挤。整个办公场地是开放式的，基本没有正规办公室。我们一般在会议室进行面试，但是有一次会议室用于展示活动，所以有两位候选人是在我的隔间逐一进行面试的。这次面试对于我来说简直是一场噩梦。环境嘈杂、人们走来走去，尽管事先我警告团队其他成员不要来打扰我，但还是有三个人来打扰我。候选人都处理得很好，但这对他们是不公平的，因为大家都很难将注意力集中在面试上。” 场景二:“我们招募新员工的时候组建了一个招聘小组对各个应聘者分别进行面试。小组成员有销售经理、人力资源部经理和我。问题是，人力资源部经理好像觉得自己在招募方面懂得多，她希望我们能附和她的意见。我感到自己不受重视，似乎我的意见毫无价值。这简直可笑，我才是那个将和新员工共事的人！” 根据以上案例，回答以下各题： 1.场景一中采用的面试方式是（　个别面试　）。 2.在第一个面试场景中，由于环境干扰，所采用的面试方法的（ 有利于应聘者与面试人员建立较为亲密的关系 ）优点没有得以发挥。 3.场景二中采用的面试方式是（ 小组面试 ）。 4.第二个面试场景中，人力资源部经理的错误是（ 一个人占主导地位 ）。 5.要想避免第二个面试场景中出现的问题，可以采（　结构化面试　）的方法。 根据以上案例，回答以下各题： 1. 对于应聘人员面试时，下面说法正确的