班组管理MicrosoftPowerPoint演示文稿研究报告.ppt

企业班组管理 乐清经贸局培训 第一章 企业班组及班组长 一、班组与班组长 （一）班组在企业中的地位与作用 1、班组在企业中的地位 （1）班组是企业组织结构中的最基本元素 （2）班组是企业生产经营运行链条中的一个重要环节 （3）班组是企业管理的基础 （4）班组是企业员工实现终身职业培训，提高岗位工作能力和不断发展的个人职业生涯的主阵地。 2、班组在企业中的作用 （1）班组是完成企业生产任务指标的基本单位和保障； （2）班组是落实各项规章制度，实现企业文化建设的基础环节； （3）班组在企业管理中发挥最基础的作用； （4）班组是生产流程或劳务过程中不可或缺的环节； （5）班组是进行队伍建设，提高职工的基本场所； （6）班组是激发创意、解决问题的团队。 （二）班组长在企业中的地位与作用 1、班组长在企业中的地位 （1）班组长是班组生产的组织协调和指挥者，处于兵头将尾的地位 （2）班组长是直接的生产者和技术技能带头人，解决岗位技术技能难题 （3）班组长是员工的技术技能教练，职业生涯发展指导者 2、班组长在企业中的作用 （1）行为标兵和示范作用 （2）落实任务和组织实施的作用 （3）带好队伍和建设班组的作用 （三）、班组长的基本职责 1、管理职责 班组人员的管理 物的管理 生产过程的管理 信息和时间的管理 学习培训管理 2、维权职责 对员工发展负责 对员工的安全负责 对员工的利益负责 二、班组长基本素质 （一）职业道德和思想素质 1、高度的工作责任心 2、刻苦钻研技术业务，敬业精神强 3、诚实守信，有良好的群众基础 2、基本文化和业务素质 1、具有本岗位工作的相应学历要求，或已具有相当学历的文化程度 2、具有一定的职业能力，是本企业岗位的技术尖子 3、掌握一定的管理知识和管理技能 4、有较强的竞争意识和能力 5、班组长要具有做思想工作的能力和水平 第二章班组管理基础 一、班组管理 管理是班组长的重要职责。 1、班组管理和企业管理 2、班组管理的含义 班组长通过一定的政策和技术方法，对与班组生产经营活动相关资源以及运作过程进行组织和调控，以期产生最佳效果或效益的过程。 3、班组管理的基本内容 班组管理的基本内容不能脱离人、财、物、信息、时间这企业生产经营五大要素。 4、班组管理的类型 制度管理 情感管理 制度与情感相结合管理 二、班组管理的主要理念 1、管理服务理念 2、以人为本的诚信理念 （1）用真诚的态度与班组成员进行沟通 （2）要增强信任感 （3）尊重员工 3、技能引领理念 三、班组管理的基本原则 （一）职工本位原则 （二）系统性原则 （三）激励原则 1、目标激励 2、物质激励 3、任务激励 4、荣誉激励 5、信任激励 6、工作激励 （四）效益原则 （五）目标管理原则 四、班组管理的重点及方法 （一）班组管理的重点 1、关心职工心理健康 2、关心职工职业生涯发展 3、关心职工生活 4、关注制度的落实 （二）班组管理的方法 1、绩效管理方法 2、行政管理方法 （1）强制性 （2）垂直性 （3）具体性 （4）无偿性 3、法律管理的方法 4、经济管理方法 （1）是一种运用经济手段，调节各方面利益关系，刺激组织行为动力的管理方法 （2）是通过价格、税收、信贷等手段实现宏观管理的职能和通过工资、资金、福利、罚款等手段来实现微观管理的职能 （3）经济管理方法的作用是有条件的。 第三章班组现场管理 一、现场作业计划管理 （一）现场作业计划的制定 1、作业计划制定的基本内涵（五W一H） （1）做什么 （2）为什么要做 （3）何时做 （4）何地做 （5）何人做 （6）如何时 2、现场作业计划筹划与编排 现场作业计划通常包括常规任务、突击性作业、临时性作业等计划三大类 （1）常规任务 编制班组作业方案的原则： 全局出发，统筹安排； 科学确定指标，合理调配资源； 全面考虑问题，做好应急预案； 严格执行，定期修订。 1、编制班组作业方案应准备的资料： 车间下达给班组的月、旬或周生产作业计划和有关的技术资料； 上道工序及班组上期生产作业计划的完成情况； 各项生产准备工作的进展情况； 本班组现有工作量标准、各项需要的定额、标志着图表等。 编制班组作业方案 （2）突击任务的计划制定 与其相关部门进行沟通协调； 动用在编制班组生产作业方案时预留下来的机动设备、人工等生产资源。 （3）临时性任务的处理方法 快速反应； 快速反馈； 快速行动。 （二）现场作业计划执行 现场作业计划执行的核心是把生产作业计划当作“法令”，使其标准化、制度化，并严格执行，确保生产任务不折不扣地完成。 现场作业计划的执行实施包括三个阶段： 2、作业计划实施前的准备工作 1、技术准备 2、物资准备 3、思想准备 作业计划实施过程中的调控 现场作业计划包括五大目标，它是作业计划实施过程中调控的重