电子商务c2c模式之拍拍网案例介绍.ppt

C2C电子商务网站的基本框架和功能? 网站框架决定了网站页面上交互元素的位置，框层被用于优化设计布局，达到其最大的工作效率，引导用户一步步完成操作。 其主要包括: 信息结构布局、导航结构布局、界面层级结构。 1、页面设计需要考虑可交互元素之间的位置布局。 2、导航需要考虑网站中引导用户移动的元素安排。 3、信息设计则考虑传达给用户的信息要素的排布。包括按钮、表格、照片和文本区域等模块之间的位置关系。 C2C前台后台及其功能 通过对上述?C2C?主流电子商务网站的综合分析，其功能模块主要分为前台模块和后台模块。? 前台模块: 包括会员注册、拍卖物品登记、商品浏览、物品查找、关注物品、投诉、价格参考、购买物品、顾客留言。 后台模块: 包括类别管理、拍卖物品管理、用户管理、公告栏管理. 具体功能包括： 个人信息管理，修改密码，设置密码保护、安全邮箱，设置收货地址。 发布商品，针对需求发布商品，管理个人商品。发布需求，管理个人需求。 查看商品分类，分类浏览商品，收藏商品，订购商品(?商品放入购物车)?。 生成订单，管理订单，进行交易评价，查看个人评价。 开设店铺，管理店铺，管理留言。浏览店铺，收藏店铺，进行店铺留言。 搜索商品、店铺、会员、需求，收藏搜索。 帮助中心，提供咨询、建议、管理员登录、管理员管理、用户管理。 商品管理、需求管理、订单管理、店铺管理。分类管理、积分配置、公告管理。? 搜索功能? 在高级搜索中，拍拍网将商品搜索和店铺搜索一分为二，商品搜索的选项与淘宝网相当，而店铺搜索其多提供了主营项目、店主性别的搜索选项。 淘宝在搜索框中输入会实时显示相匹配的热门搜索词条及其搜索结果数量，可以帮我们自动完成输入，而在高级搜索中，淘宝网提供了十分详细的搜索辅助选项，除了常规的关键字、类别、卖家会员名、是否促销等，还提供了买卖方式、价格范围、运费、发货及付款方式、卖家所在地、卖家级别等多种丰富的选项，可以让我们根据自己的需要进行组合搜索，找到满足我们的不同购物需求的商品。拍拍网首页的搜索框同样支持自动完成功能，可以给我们带来不少方便。 易趣可以在中国美国加拿大澳大利亚不同的国家进行搜索。? ?个人资料管理功能? 拍拍和淘宝相似，不过更改时的验证环节没有淘宝那么多。在收货地址方面，拍拍支持预设10个收货地址，对已添加的地址同样可以方便地管理。 淘宝网支持修改除了个人真实姓名外的所有信息，如地址、手机、Email地址、密码等，不过从安全的角度出发，淘宝网在我们修改时可能需要验证预留问题或是注册认证时所用身份证号。收货地址管理方面，淘宝网支持保存5个有效地址，对于已添加的地址可随时进行修改和删除，整个收货地址管理都非常方便。 EBAY个人资料管理更为简单，需要填写的项目很少。 支付方式? 拍拍通过财付通提供了银行卡充值、 网上银行充值等 四种方式。其中银行 卡充值即网上银行充 值，共计支持20余家 网上银行。 淘宝通过支付宝提供 了三种付款方式，分别 为网上银行、支付宝卡通和网点充值。 EBAY使用安付通进行付款。? 安全功能? 从密码安全、资金安全以及购物防受骗等角度出发，这些网站支持的安全功能主要有： 1、安全登录 2、控件密码 3、保护交易 交易过程中的安全提醒第三方支付工具数字证书淘宝和拍拍及它们对应的支付工具在安全方面做了不少的工作，可以为我们的购物安全带来较好的保障。? 拍拍网在内容设计上的特色 “尚品会”是专为拍拍网优质卖家打造的特色推广服务。 尚品会给参与报名商家提出： 1、所有商品支持7天无理由退换货 。 2、所有商品能提供实物拍摄图片及商品细节图片 。 3、能支持实物抽样验货 用来保证商品和服务的质量。 “尚品会”的优质卖家还通过享有某些 特权，让卖家的商品与众不同，更让买家信 任，更具吸引力和竞争力。 THANK YOU 电子商务模式 之C2C模式分析 电子商务的常用模式： 1.企业与消费者之间的电子商务（Business to Customer，即B2C）。 这是消费者利用因特网直接参与经济活动的形式，类同于商业电子化 的零售商务。随着因特网的出现，网上销售迅速地发展起来。 2.企业与企业之间的电子商务（Business to Business，即B2B）。B2B 方式是电子商务应用最多和最受企业重视的形式，企业可以使用Inter net或其他网络对每笔交易寻找最佳合作伙伴，完成从定购到结算的全 部交易行为。 3.消费者与消费者之间的电子商务（Consumer to Consumer 即C2C）。C 2C商务平台就是通过为买卖双方提供一个