2010年5月份真题参考答案(经典)精要.docVIP

2010年5月真题参考答案 文件一 下周可以约个时间讨论绩效及薪酬； 安排人力资源专员提供研发部的绩效考核和薪酬方案并查看对比执行情况； 高技术人员薪酬管理可以考虑增加激励比例，提高积极性； 高技术人员薪酬方案可考虑产品投入产生利益后，部分利润分成； 能力等级工资适用于科研成果难以短期出成效的项目，公司新产品创新很快，不适用； 薪酬标准要对外具有竞争性，对内具有公平性，现有模式内部公平不足； 调查同行业的技术人员薪酬标准及构成方式，进行对比； 技术人员的基础薪水不易过低； 增加技术人员的绩效工资比例，激励其进行创新； 绩效考核需以团队为基础进行，增加团队考核比例基数； 高技术人员可以考虑予以期股作为激励； 上述调查及方案形成专题报告，报告我进行讨论。 文件二 回复安排人力资源专业将前往现场了解、收集情况； 对厂长及一线员工进行鼓励，维护、保持大家的积极性； 请人力资源专员对员工进行培训需求调查； 公司战略上正在转型至规模生产，必须解决小批量生产到规模生产的过度； 考虑对外招聘熟练生产人员，补充现在人员技术不足的情况； 与研发人员进行访谈，了解培训方式和不足； 对研发人员的培训方法等方面提出改进方案； 与研发部沟通，认为不合格率升高的原因，除了人员问题是否存在其他不足； 增加培训效果验证环节，尽量提高培训效果； 调查及整改建议形成专题报告，提交给我； 讨论、修订专题报告，报高层。 文件三 回复温岭，明天会和她沟通； 请人力资源专员提供温岭的岗位职责； 与行政事务专员、人力资源专员了解温岭对他们工作的投入； 分析温岭工作内容比例，岗位职责内容与其他内容的比例； 了解温岭参与的法务工作及销售工作表现，合作人员对她专业能力的评价； 公司销售任务增加，将组建营销部，可以考虑将其调整至营销部； 感谢温岭工作中的努力及对其他人员的支持； 感谢温岭对企业的信任，公司将考虑其个人发展需求与企业发展需求的统一； 建议公司高层将合同审核、起草的基础工作转交温岭，增加其对企业的信任； 在对其工作岗位及内容进行调整前，希望能认真履行现工作内容； 请人力专员核查其他岗位是否存在相同岗位职责与岗位工作内容不符的情况，组织修订。 文件四 回复邮件即可着手调查了解情况。 请人力资源专员调查行业薪酬标准，了解常靖薪酬标准对外是否具有竞争力； 请人力资源专员了解联系常靖的猎头公司，取得联系方式，我将与他们沟通； 与常靖面谈，了解对公司的满意度和需求； 将公司对常靖的信任和期许转达当事人，增加对于企业的信任和依赖； 鉴于常靖在技术方面的重要性，建议公司予以期股、产品投产收益分成等方式的激励； 对技术团队的绩效奖励比例增加，激励整个技术团队，避免更多人员的流失； 建议对公司重要技术、信息岗位制定竞业限制，与该部分员工签署竞业限制合同； 将常靖的需求向公司呈报，寻找满足的方案和可能性； 建立内部分享制度，避免核心技术掌握在少数人手中的被动情形。 文件五 人力资源专员策划招聘事宜，包括内部竞聘、外部招聘； 人力资源专员调查同行业市场营销人员的薪酬标准； 人力资源专员调查同行业市场营销人员绩效考核方法； 我与温岭面谈，征询其凋亡市场营销的个人意愿； 人力资源专员提供公司架构、企业文化、流程、制度等资料，准备入职培训使用； 人力资源专员准备好副总的岗位职责提供给我，副总入职时签署； 人力资源专员后天上午办理副总入职手续； 后天上午预约取消，陪同副总认识主要管理人员、部门、企业现状、文化制度等介绍； 请陆总准备公司销售情况介绍，准备入职培训使用； 在企业战略角度出发，策划销售部组织架构； 我与财务部沟通财务状况，告知要新组建部门、增加人力成本； 行政助理准备副总办公室、办公设备、办公用品，在明天中午完成，通知我检查； 与副总讨论确认销售部架构、任职条件及招聘计划后，报总经理审批。 文件六 人力资源专员了解行政专员反应情况的属实程度； 人力资源专员与各部门经理沟通，未加强考勤管理的原因； 人力资源专员与员工沟通确认加班频度及原因； 人力资源专员统计加班时长符合劳动法要求； 人力资源专员与财务部核对加班费支出情况； 人力资源专员分析各部门工作特征，是否需要统一考勤管理方式。如技术部门存在短期任务紧、开发需要思考连贯性的特征，与我部门工作特征不同，适用不同的管理方式； 我将加班费支出情况提供各部门经理，提醒预算执行，并告知财务部提供的现金预警； 人力资源策划绩效考核方案增加工作态度指标，加入迟到的考核； 人力资源策划对部门经理绩效考核方案增加团队按时管理、预算执行指标的指标； 人力资源专员起草加班管理制度，要求加班要事先申请并得到部门负责人同意方才视为加班； 人力资源专员咨询申请综合工时，如公司短期出现集中加班问题，可通过综合工时方式进行劳动时间管理，确保合法； 我将再次发送考勤管理