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文件名称：班组长基础管理知识培训 文件内容： 1．目的 1.1 为了提升班组长作为管理者的基础知识，提升其管理能力； 1.2 沟通协调，班组之间相互交流； 2．为什么班组长是管理者 2.1 班组长是车、马，还是炮？ 2.2 班组长的五种管理职能 2.3 班组长管理的特点 2.4 计划与实施的双重管理 2.5 综合全面的管理 2.6 双重压力下的管理 2.7 随机应变的管理 2.8 面向人的和人情化的管理 3．班组长的角色 3.1 角色 3.2 班组长的双重角色 3.3 双重角色——双重压力 3.4 双重角色——人情式管理 3.5 双重角色——随机应变式管理 3.6 双重角色——领导要给予必要支持和体谅 4．班组长的素质 4.1 以身作则 4.2 技术过硬 4.3 办事公平 4.4 有管理意识和管理能力 5．班组长的类型 5.1 命令型 5.2 老好人型 5.3 义气型 5.4 人格感化型 6．怎样建立班组核心 6.1 班组核心 6.2 核心小组的组成成员 6.3 核心的性格互补 6.4 非正式组织 6.5 避免隔阂 7．怎样激励组员 7.1 了解你的组员 7.2 感情投资，更上一层楼 7.3 激励的最高境界 8．怎样建立班组制度 8.1 制度是什么 8.2 怎样建立制度 9．执行制度的艺术 9.1 执行制度的艺术之一： 掌握灵活的尺度——情理 9.2 执行制度的艺术之二： 罚人不要罚到他破罐破摔 9.3 执行制度的艺术之三： 抓关键制度的执行 9.4 执行制度的艺术之四： 把握和运用习惯成自然这个常规 9.5 执行制度的艺术之五： 理解——对任何制度工人都有个适应过程 10．领导如何支持班组长工作 10.1 把班组建设纳入企业管理的整体框架 10.2 减轻班组长压力 10.3 班组长的选任和培训 10.4 理解和支持班组长 下面是散文两篇，不需要的朋友可以下载后编辑删除！！ 《人生》读后感 “生活本身的矛盾就是无所不在的上帝，谁也别想摆脱它。” ——路遥 《人生》是路遥的一部中篇小说，发表于1982年，曾获第二届全国优秀中篇小说奖。这部小说以改革时期陕北高原的城乡生活为时空背景，叙述了高中毕业生高加林回到土地又离开土地，再回到土地这样一波三折的人生的变化过程。高加林同农村姑娘刘巧珍、城市姑娘黄亚萍之间的感情纠葛构成了故事发展的矛盾，也正是体现了那种艰难选择的悲剧。 在这部小说中路遥的语言朴实无华，景物描写刻画人心，恰到好处的对主人公的命运进行点评。整部小说读起来，给人的感觉就是，人物很饱满，景物描写细致，让人进入很快，易引起情感的共鸣。虽然这部小说在结尾，没有给读者“人生”的答案，但却引领读者去思考人生的答案。这部小说为我们揭示了人生的不可预知性，一个人的生活道路总是曲曲折折充满着各种冒险和挑战，唯有始终积极向上方能免受命运摧残。小说中高加林的形象激励着千千万万迷茫的青年后来的马云说当年自己就是踩三轮车的时候看了《人生》，意识到只要自己不放弃就总会有机会，于是奋而创业，成就了亿万富翁。 小说中，路遥为我们刻画的这个心高气傲，性格倔强的年轻人高加林，他是那个时代优秀青年的代表，渴望凭借个人能力改变面朝黄土背朝天的农民身份，他不想像父辈一样在黄土地上刨挖一辈子。他的民办教师资格被人顶替，在苦苦煎熬的日子里和金子一般的巧珍建立了恋爱关系，当他想当一个好农民时，好事接连而来，他被调动到县城当上了干部。此时的他感到农村的恋人刘巧珍已经配不上自己，于是转投县城播音员黄亚萍的怀抱，最后却因为感情上的纠葛被人告发了走后门的秘密，最终被退回了农村，而此时一心爱他的刘巧珍早已嫁给了老实本分的马拴，再也没有人来安抚他受伤的心灵 “生活本身的矛盾就是无所不在的上帝，谁也别想摆脱它。” 小说中这样写到，农村姑娘刘巧珍美丽、善良，她没有文化，但是却真心真意地爱上了高加林这个“文化人”，她的爱质朴纯真，她以她的那种充满激情而又实际的做法表达了她炽烈的爱。当高加林离开讲台当回社员，失落苦闷时，她的爱给了高加林精神上的慰籍，但好像仅此而已。因为，这份爱实在是太单纯、太质朴了。虽然，那时的刘巧珍是幸福的，她被自己倾慕以久的“先生”所爱着；那时的高加林也是幸福的，他被大马河川里最俊的姑娘所爱着。但实际上，这爱的天平能平衡吗？不能。 当高加林离开土地，走进飞红流绿的城市，重新遇到了他的同学黄亚萍。与巧珍相比，黄亚萍无疑是位现代女性，她开朗活泼，却又任性专横，她对高加林的爱表现出一种强大的征服欲。高加林的确与她也有许多相似的地方，他们有着相同的知识背景，有着许多感兴趣的话题。当他们俩口若悬河，侃侃而谈之时，高加林便进入了一种艰难的抉择之中。当高加林隐隐地