需求分析师2011（改动版）.doc

高级软件需求分析师 第一部分 目录 前言 - 7 - 第一章 需求工程的理念与方法论 - 9 - 1.1 高质量需求工程的意义 - 9 - 一、需求工程与需求开发 - 9 - 二、优秀需求具有的特性 - 12 - 1.2 需求管理及其过程定义 - 15 - 一、对于软件工程方法的重新思考 - 15 - 二、需求管理的目标 - 22 - 三、需求管理的实践 - 22 - 四、稳定边界防止需求蔓延 - 27 - 1.3 需求开发过程定义 - 31 - 1.4 从系统工程的角度分析与组织需求信息 - 33 - 一、应用系统工程帮助分析问题 - 34 - 二、系统工程中的需求分配 - 34 - 三、组织复杂软硬件系统的需求 - 35 - 1.5 项目外包及其需求管理 - 37 - 一、理解采用外包方式的原因 - 37 - 二、外包项目的需求管理 - 38 - 1.6 利用需求模式重构问题 - 39 - 一、对功能分解的再讨论 - 40 - 二、利用模式解决划分中的困难 - 40 - 三、需求模式与需求复用 - 41 - 四、通过业务事件发现模式 - 42 - 五、通过抽象形成模式 - 44 - 六、模式与反模式 - 46 - 第二章 需求开发第一阶段：项目启动 - 50 - 2.1 项目启动过程说明 - 50 - 2.2 从问题分析开始需求开发 - 55 - 2.3 问题域与问题框架 - 58 - 2.4 分析客户问题思考产品愿景 - 64 - 一、从行业的视角思考产品愿景 - 64 - 二、从产品战略的视角思考愿景 - 67 - 2.5 初步定义解决方案的边界与约束 - 69 - 一、定义解决方案的边界 - 69 - 二、确定解决方案将受的约束 - 71 - 2.6 项目的陈述 - 72 - 一、项目的陈述 - 72 - 二、愿景文档 - 74 - 第三章 需求开发第二阶段：客户需求的收集与分析 - 76 - 3.1 需求获取过程说明 - 76 - 3.2 通过建立模型来理解业务 - 79 - 一、在建立业务模型的过程中获取需求 - 79 - 二、业务的上下文范围与视图 - 81 - 三、过程分解与事件分解 - 81 - 四、为什么业务用例是好想法 - 83 - 五、发现业务事件和“无事件” - 84 - 六、建立业务用例的案例 - 85 - 七、基于领域建模的业务分析 - 86 - 八、基于控制系统的状态变迁模型 - 90 - 九、需求项框架 - 95 - 3.3 用创新思维发现潜在需求 - 96 - 一、理解客户思维 - 96 - 二、相邻系统的角色 - 97 - 三、找出工作的本质 - 100 - 四、解决正确的问题 - 101 - 五、关注应用层面的创新 - 102 - 3.4 创新的产品定义的初步策划 - 105 - 一、明确产品定义的类型 - 105 - 二、分析与澄清产品关键特征的价值 - 106 - 三、有目的有组织的系统化创新 - 106 - 四、通过产品组合策略实现创新 - 109 - 3.5 需求获取中如何理解用户和涉众的需要 - 112 - 一、引出需求方法论问题 - 112 - 二、创建用户代表 - 112 - 三、交流的能力与面谈技巧 - 113 - 四、理解用户的思维过程 - 114 - 五、文档考古学 - 117 - 六、业务用例研讨会 - 118 - 七、创造性研讨会 - 118 - 八、头脑风暴会议 - 119 - 3.6 通过原型法挖掘需求 - 121 - 一、原型是“什么”和“为什么”要原型 - 122 - 二、水平和垂直的原型 - 122 - 三、抛弃型原型或进化型原型 - 123 - 四、通过原型挖掘需求 - 125 - 五、原型法的风险评价 - 126 - 六、如何使原型法获得成功 - 126 - 3.7 产品边界的最后确定 - 127 - 一、确定项目的最小目标 - 127 - 二、最终确定产品的价值与范围 - 128 - 3.8 需求获取问题总结 - 129 - 一、需求获取的指导方针 - 129 - 二、需求获取中的挑战 - 131 - 三、需求获取中的注意事项 - 131 - 四、何时知道你完成了需求的获取 - 132 - 第四章 需求开发第三阶段：产品需求定义 - 133 - 4.1 软件需求的严格定义及思考 - 134 - 一、软件需求的严格定义 - 134 - 二、需求的两难问题 - 135 - 三、迭代的需求和设计过程 - 136 - 4.2 深入理解用例方法 - 137 - 一、用例的完整概念