老年社会工作服务指南.docVIP

ICS 03.080. 备案号 ×××××-2016 1： 老年社会工作服务指南 Guideline of gerontological social work service 中华人民共和国民政行业标准 目??次 前?言 II 引?言 III 1　范围 1 2　规范性引用文件 1 3　术语和定义 1 4　服务宗旨 2 5　服务内容 2 6　服务方法 4 7　服务流程 5 8　服务管理 6 9　人员要求 8 10 服务保障 8 参考文献 10 前??言 本标准按照GB/T 1.1-2009给出的规则起草。 本标准由民政部社会工作司提出本由??言 为了积极应对人口老龄化，实现老有所养、老有所医、老有所为、老有所学、老有所乐，充分发挥社会工作者在养老服务业中的专业作用，总结推广各地老年社会工作实务经验，科学规范、正确引导老年社会工作服务行为，切实保障老年社会工作服务质量，特制定本指南。 老年社会工作服务指南 范围 本标准规定了老年社会工作的术语和定义、服务宗旨、服务内容、服务方服务流程、服务管理服务保障等。社会工作服务应室内照明、防滑措施、安装浴室扶手等老年社会工作服务成效评估工作按MZ/T 059-2014规定执行。 10.3.2 应建立符合档案管理要求的服务档案管理室，并指定专人负责服务档案管理工作。 10.3.3 应对老年社会工作服务过程的资料进行及时归档，主要包括： 老年人基本信息档案，包括老年人的基本信息、服务受理和评估记录、服务资质证明等； 服务过程的记录，包括个案、小组、社区服务等相关服务记录； 服务质量监控记录，包括考核情况、服务质量目标完成情况和服务计划调整情况等； 服务转介和跟踪记录，包括服务转介情况及跟踪回访情况记录。 参?考?文?献 [1]MZ 008-2001 老年人社会福利机构基本规范 [2]MZ/T 032-2012 养老机构安全管理规定 [3]MZ/T 039-2013 老年人能力评估 [4]《联合国老年人原则》1991-12-16 联合国大会 [5]《中华人民共和国老年人权益保障法》中华人民共和国主席令第72号 [6]《社会救助暂行办法》中华人民共和国国务院令第649号 [7]《养老机构管理办法》中华人民共和国民政部令第49号 [8]《社会工作者职业水平评价暂行规定》 2006-07-20 人事部 民政部 [9]《社会工作者继续教育办法》 2009-09-07 民政部 [10]《志愿服务记录办法》2012-10-23 民政部 [11]《社会工作者职业道德指引》 2012-12-28 民政部_________________________________ I MZ/T XXX-2015 MZ/T 064—2016 I MZ/T 064—2016 MZ 中华人民共和国民政部 发布 2016-01-08实施 2016-01-08发布 II III 2