QMS统考试题(基础知识)-王继之.docVIP

质量管理体系注册审核员统考试题（含答案） (基础知识) 一、选择题（请选择一个你认为最合适的答案，将其代号填入括号中，每题1分，共15分） 1、按GB/T19001－2000的4.2.1对质量管理体系文件类型描述，下列属质量管理体系文件的是： a.企业的管理制度　　b.企业必须规定的6个程序　　c.质量计划　　d. 安全操作规程 2、按GB/T19001－2000的4.1要求，对质量管理体系过程进行识别时，应： a. 确保产品符合要求　b. 由品质管理部门进行　c.认证办负责　d. 从整个组织的角度 3、GB/T19001－2000的7.2.1规定应明确产品要求，就表达产品要求的语言，下列说法正确的是： a.顾客应明确产品特性，如显示器的分辨率　b. 由顾客明确与产品相关的法规要求 c.顾客应明确产品的预期要求　d. 消费者一般从使用角度提产品要求，如电视图像应清晰 4、因检验规程规定不明确，导致不合格品转序或出厂，判GB/T19001－2000 不符合 a. 7.4.3 　　b. 8.2.4 　c. 7.1 c)　　　d. 4.2.3 5、对出租车计价器进行铅封，满足GB/T19001－2000中 的要求。 a. 7.6 b)　　　　b. 7.6 c)　　　c. 7.6 d) d. 7.6 e) 6、GB/T19001－2000中的7.3“设计和开发”，指 的设计和开发 a.产品　　　b过程　　　c.体系　　　d. a+b+c 7、下列属于纠正措施的是： a.对顾客投诉进行赔偿　　　　b.对凉的饭菜进行加热　 c.因工人记不住过程控制有关要求制定作业文件　d.岗前培训 8、GB/T2828.1－2003中规定，从加严检验恢复正常检验必须满足（　）： a. 累计5批初次检验合格　　　b. 连续5批初次检验合格　　　 c. 连续5批中2批初次检验合格　　　d. 连续2批初次检验合格　 9、下列属于描述性统计的是（　） a.控制图 　　b. 直方图 　　c.假设检验 　　d. 抽样检验 10、一批饮水机，规定其加热时的噪音值应≤35db，现实测平均值为32db，标准差为1db，则过程能力指数Cpu为（　）： a. 0.67 b. 1.33 c.1.0 d.1.67 11、一组样本数据为10.0，10.1，9.8，10.2，9.9，则样本组的平均值和极差R为（　） a. 10.0，0.2 b.0，0.4 c.10.0，0 d. 10.0，0.4 12、下列标准属强制性标准的有（　）： a. 保障人体健康，人身、财产安全的标准文标明的产品名称、生产厂厂名和厂址在显著位置清晰地标明生产日期和安全使用期或者失效日期 产品规格、等级、所含主要成份的名称和含量强制检定部门和企事业单位使用的最高计量标准器具用于贸易结算、安全防护、医疗卫生、环境监测方面的计量器具认证机构可以自行制定认证标志，国务院认证认可监督管理部门备案。产品质量监督工作建设工程的设计、施工方法和安全统一的技术要求，应当制定标准　c. 筛选不合格品　d. 生产线技术改造 3、从GB/T19001－2000角度，能肯定增强顾客满意的措施包括（　　　） a.提高产品质量　　b.降价销售　　c.增加产品功能　　d.酒店无偿提供给顾客果盘 4、关于GB/T19001－2000标准中7.5.1、7.5.2及相互间关系，正确的说法有（　　　）： a. 7.5.1控制的范围，可从生产加工至产品报废　b.所有的生产过程都应进行能力确认 c. 7.5.1控制一般的生产过程，而7.5.2控制的对象为结果不能或不易进行验证的过程 d. 对结果不能或不易进行验证的过程，经7.5.2确认其能力满足要求后按7.5.1控制实施 5、影响产品质量的偶然因素，其特点有（　　　）： a. 对产品质量影响小 b. 容易消除 c. 生产过程固有 d. 难以消除 6、关于控制图控制界限的说法，正确的有（　 ） a. 上下控制限能区分产品是否合格 　　　b. 上下控制限可直接用规格限代替 c.能用于区分偶然因素和异常因素 　　　　　 d. 上下控制限应经计算得到 7、统计抽样四种典型的抽样方法（技术），包括（　　　）： a.简单随机抽样 　 b. 百分比抽样 c.整群抽样 d 系统抽样 8、就设计评审、验证、确认活动及相互关系，正确的说法有（　　）： a.评审可采用会议，专家或职能代表分别评审的方式　b.验证可采用与以前类似设计比较方式　c.对输入、输出都可以进行评审　d. 有时一个活动能同时满足设计评审和验证的要求 9、关于认证人员执业规定，下列说法不正确的有（　　　） a.审核员不能在一个以上认证机