档案考试复习题.docVIP

1、邮政通信是国民经济中一个（独立的）、传递以实物为载体的信息为主的-（产业部门），也称为邮政通信行业。它向社会提供通信服务，具有（服务性）-和-（公用性）两大性质。 2、邮政通信的公用性主要表现为（服务范围的广泛性）、（服务对象的普遍性）以及（使用的平等性）。 3、世界各国都把实现邮政通信的（普遍服务）作为邮政发展的宗旨。 4、邮政通信的特点：1、通过传递附有信息的实物产生效益。2、生产过程和消费过程具有一致性。3、全程全网联合作业。 5、要求邮政通信必须加强质量管理和质量控制。要具有特点：（邮政通信生产过程和消费过程一致性。） 6、邮政通信（全程全网联合作业）的特点，要求邮政系统内各企业各环节密切配合。 7、邮政通信的任务是由（邮政通信的性质）所决定的。（根本任务）是保证（党和国家的通信需要）和（整个社会）以及（市场经济发展）对邮政服务的需要。 8、邮政通信的任务：1、担负传递国家政令、公文和保持各级党政军机关之间联系的重任。2、是全社会人民群众沟通信息、联络感情的最普遍通信方式。3、是市场经济条件下，物质流通的重要渠道。4、是市场经济条件下，货币流通的重要渠道。5、是中国经济与世界联系的桥梁和纽带。 9、邮政通信的服务方针是（迅速、准确、安全、方便）。 10、邮件收寄就是邮局接受寄件人的委托，接收寄件人所要交寄的邮件。 12、邮件收寄的方式：窗口收寄、筒箱收寄、上门收寄、流动服务收寄。 13、封发是指将分拣处理好的邮件，按照发运频次、时限的规定和发运路线、寄达局，逐格整理、捆扎、并封装成袋、套、抄登封发邮件清单、路单、交运输部门发运的过程。 14、邮件的投递方式有（按址投递）和（局内投交）。局内投交是指通知收件人到指定窗口领取邮件。 15、邮政职业道德是指邮政从业人员在邮政通信生产经营中应遵循的职业义务、职业责任、职业行为的道德准则和行为规范的总和。 16、邮政职业道德的核心是“爱岗敬业、文明生产，是对邮政从业人员最基本素质的要求。 17、用户至上，优质高效，是邮政服务的基本原则和服务宗旨。 18、保障用户权益是邮政业务档案员的根本宗旨，是档案员遵守职业纪律的具体表现。是档案员应尽的法律义务。 19、邮政用品用具主要包括邮政日戳、邮政夹钳、邮件容器（邮袋、信盒、集装箱）、袋牌、袋绳和铅志。 20、邮政日戳是邮政企业处理各项业务时使用的刻有地名和日期的特制专用戳记，是邮政通信的专用工具。 21、邮政夹钳是用于夹紧加封在邮袋上铅志的邮政专用工具，也是凭以确认局际权责关系的印信。 22、邮件容器是封装各类邮件和指定报刊使用的邮政专用品，邮件容器只许在邮政企业内的邮件、报刊封发部门和邮政运输部门使用。 23、按邮件种类的不同，邮件容器基本分为四个大类：普通邮件容器、航空邮件容器、特快邮件容器和机要邮件容器。邮件容器分为邮袋、信盒和集装箱三种。 24、邮袋上的文字、袋号、年号除地区专用邮袋印字用红色快速染料印制外，其他均用黑色涂料印制，便于与国内、国际通用邮袋区别，少数民族地区的专用邮袋，可一面印汉字，另一面印当地少数民族文字。 25、封发邮件时必须按照邮件种类和寄递区域分别使用邮袋（容器），不得专、普混用。邮件容器的管理应遵循“五有五无”的标准。五有：管理有专责，使用有计划，进出有登记，请领有手续，存放有专处。五无：无积压，无挪用，无损毁，无散失，无外借。 26、袋牌是拴挂在邮件袋上的各种袋牌的总称。袋牌上的局名和其他文字一律自左至右横写。袋牌分为条码袋牌和标志袋牌两类。条码牌分为横式和竖式两种，国际袋牌多为横式，其他袋牌均采用竖式。标志袋牌采用竖式，无条码区。 27、挂号信函袋牌白边红字。无单印刷袋牌黄边黑字。挂号印刷袋牌黄边红字。 特快专递袋牌白边红字。机要袋牌白边黑字，标识红色五角星。 28、条码是由一组按一定编码规则排列的条、空符号，用以表示一定的字符、数字及符号组成的信息。 29、128码的特点和用途提供一种特殊的“双重密度”的全数字模式，主要特点：输入速度快，能实现“即时数据输入”，可靠性高，采集信息量大，灵活实用。30、128码主要配合扫描设备实现总包邮件和散件信息的直接扫描录入，配合网上下载信息实现扫描色核，扫描汇封，扫描配发，散件扫描封发等业务操作。 31、铅志的作用是表示封发局对袋内封入的邮件负有责任。 32、用夹钳按规定把铅志夹紧后，在距铅志2厘米处将多余绳头剪去。 33、邮件在处理过程中，凡局际办理交接都必须严格执行交接验收制度。 34、交接验收的基本内容：根据清单或路单逐件、逐袋挑选核对所登节目和总数是否与实物相符。逐件验视保价信函，重点抽验其他邮件是否符合规格标准。邮件袋套的封装是否符合规格。总包的发运路向是否正确。 35、勾挑核对时，如发现所登节目与实物不符时，交、接双方应当场验清。如无法当场验清的