护士礼仪培训剖析.pptVIP

3、沟通站姿 蹲姿 禁忌蹲姿 面对他人下蹲 背对他人下蹲 下蹲时双腿平行叉开， “洗手间姿势” 下蹲时低头、弯背，或弯上身，翘臀部，特别是女性穿短裙时，这种姿势十分不雅。 基 本 体 态 基本要求 站举手有礼 站有站相 落座有姿 行走有态 护理工作中的体态礼仪 护理工作中常见的体态礼仪 护理工作中的体态礼仪 持病例夹 端治疗盘 推治疗车 推平车 捡拾物品 陪同引导 上下楼梯 进出电梯 出入房门 搀扶帮助 通过走廊 下蹲姿势的使用 护士持病历夹 护士端治疗盘 行走时右下右上 护士陪同引导患者 短发佩戴护士帽（正位与后位） 护士佩戴圆帽（正位） （三）目光表情 主要规则 目光表达 面部表情 目光表情 主要规则 表现谦恭 表现友好 表现真诚 表现适时 目光表情 目光表达 目光的作用与眼语构成 目光也称眼神，指的是人们在进行注视时，眼部所进行的一系列活动，以及在这一过程中所呈现出的神态 目光作用： 传递信息 组织和控制作用 反映深层心理 眼语构成： 注视时间 注视角度 注视部位 注视方式 目光变化 目光表情 目光表达 学会运用目光 注视的部位 注视的角度 注视时间 目光变化 兼顾多方 正视、平视、仰视 双眼、面部、全身、局部 眼睑的开合、瞳孔的变化、眼球的转动 注视时间的长、短 目光表情 面容表情 面容表