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保安部主要流程 （1）.爆炸物品处理流程图 监控中心或巡楼保安员发现或接报 立即制止打斗，收缴打斗凶器 立即报告保安部当值主管（报告打斗地点） 监控中心跟踪录像  保安部当值主管即赴现场劝解 如制止不了，控制现场，等候警方处理 如械斗激烈，场面难以控制，通知消防中心打110报警，通知各岗位做好堵截准备，并报告公司领导 监控中心110报警 将发现及处理经过写一份详细报告交副主任、领班。 如实向警方提供现场所见情况 协助警方捉拿肇事者，勘察打斗现场，劝散围观群众。并协助警方调查。 如有伤员，设法抢救 如损坏大厦设施，列出详细清单交警方追赔偿费 现场保护 将事情处理过程详细向上级汇报并做好记录 （2）.打架，斗殴处理流程图 监控中心发现电梯困人 立即通知工程部、电梯专修人员解救被困人员，并报告保安主、领班，通知巡楼保安员、管理员 启用对讲系统与被困人员联系，了解梯内人数和健康状况，安慰被困人员，告知很快有人前来解救 保安部当值主管 利用梯内闭路电视仔细观察梯内人员情况，并随时与梯内人员保持联系。如有异常立即报告。 巡楼保安员、管理员迅速赶到困梯楼层，协同解救被困人员 即赴监控中心取电梯钥匙，到所报楼层，协同电梯专修人员、工程部机修人员一起解救被困人员 在解救过程中，用对讲系统告知被困人员不要靠轿箱