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XX企业集团绩效管理制度 发布日期：2013年 月 日 实施日期：2013年 月 日 目 录 第一章、总则 3 第一条、目的 3 第二条、适应范围 3 第三条、绩效管理的目的 3 第四条、绩效管理的原则 3 第五条、绩效周期及时间安排 3 第二章 绩效管理的职责分工 3 第六条、公司总裁职责 3 第七条、管理者职责 4 第八条、员工职责 4 第九条、人力资源部职责 4 第三章 绩效管理的操作程序 4 第十条、制订绩效计划、确定绩效目标 4 第十一条、绩效辅导及绩效记录 4 第十二条、考核实施 4 第十三条、考核结果定义 5 第十四条、绩效反馈 5 第十五条、年度绩效 5 第四章 考核结果及其应用 5 第十六条、绩效结果应用于月度绩效奖金及年终奖的发放 5 第十七条、绩效结果应用于年度的薪酬调整 5 第十八条、绩效结果应用年度评优 5 第十九条、绩效结果应用于员工培训 6 第二十条、绩效结果应用于人员淘汰与晋升 6 第五章 考核异常及违纪处理 6 第二十一条、考核异常处理 6 第二十二条、违纪处理 6 第二十三条、其他异常处理 7 第六章 考核投诉处理 7 第二十四条、考核投诉 7 第二十五条、投诉受理 7 第七章 附则 7 第二十六条、生效时间 7 第二十六条、绩效管理制度修订 7 第二十七条、解释权 7 本制度的更改记录 8 第一章、总则 第一条、目的 为构建XX企业集团的现代人力资源管理体系，健全和完善绩效管理工作，促使公司持续、快速、稳定发展，特制订本管理制度。 第二条、适应范围 本制度适应于集团总部各职能部门、生产厂、事业部中除总裁、副总裁、事业部总经理、总监以及一线操作工、司机、保安员、清洁员、厨师、绿化工、基建管理员在内的所有其他职能管理及支持人员。 第三条、绩效管理的目的 支撑公司的发展战略目标：将组织战略目标层层分解，建立集团总部、职能部门与事业部、岗位三级绩效管理体系，支撑公司愿景、战略目标的实现。 牵引组织和个人的绩效改善：通过推行绩效管理，将计划管理、目标管理、绩效管理进行有效融合，有效体现公司的绩效改进方向，通过绩效管理的杠杆来改善、提升个人工作能力和绩效，从而提升组织的整体效能。 促使薪酬分配更加公平、合理：有效的绩效考核将为组织内部实施公平、合理的薪酬分配提供依据，从而提升薪酬管理体系的公平性、激励性和竞争力。 第四条、绩效管理的原则 三公原则： 公平：考核标准公平合理，人人都能参与平等竞争； 公开：考核实行公开监督，人人知晓理解考核办法； 公正：考核做到客观公正，考核结果尽量做到准确。 四严原则： 严格考核制度：即考核的规程和考核的准则要严格，使考核工作有据可依，有章可循； 严格考核标准：即考核要素的标准必须具体、明确、客观、合理； 严格考核方法：即考核的形式和方法必须符合科学、严谨的要求； 严肃考核态度：即考核的思想要端正，态度要认真，反对老好人主义和不负责的态度。 第五条、绩效周期及时间安排 绩效管理以月度为周期，每月的绩效考核定于次月的10日前完成。 第二章 绩效管理的职责分工 第六条、公司总裁职责 公司总裁作为公司绩效管理的主导者，依据公司年度目标和计划，组织制订各事业部、各职能部门的考核指标并进行考核，对各部门（事业部）的考核结果进行审核，对各部门（事业部）工作进行指导，促进整体绩效目标的达成和提高。 第七条、管理者职责 各级管理者作为下属员工绩效管理的直接责任人，掌握绩效管理的工具和方法，制定下属员工个人的考核指标，观察、记录员工的日常绩效表现，辅导员工进行绩效改进，提供必要的反馈和指导，帮助下属完成绩效计划和达到绩效目标，对下属进行绩效评估，与下属进行持续的绩效沟通。 第八条、员工职责 进行个人绩效管理，利用有效的工具和训练不断提高自己的技能和表现，了解绩效管理的操作方法和步骤，收集反映个人绩效的信息和反馈，努力达到较高的绩效目标，取得突破性成就。 第九条、人力资源部门职责 人力资源部门作为公司绩效的归口管理部门，负责绩效管理制度的制定与解释，宣传与沟通，考核工作的组织、监控与督导，考核数据整理统计、考核分布状况的审核，结果的应用与反馈，向员工和管理者提供指导、支持与培训，受理员工的考核申诉。其中集团人力资源部负责集团各职能部门、生产厂、海棉与无纺布事业部以及XX家居班子成员的绩效管理。XX家居人力资源部门负责实施XX家居事业部除班子成员外的其他人员绩效的归口管理。 第三章 绩效管理的操作程序 第十条、制订绩效计划、确定绩效目标 绩效计划与目标的制订，公司针对职能部门与生产厂及事业部进行区别制订。 （一）集团各职能部门及生产厂的绩效计划与目标于每月月初（建议每月3日前）由总裁召集公司当月的绩效工作会议，部署当月公司的工作任务，并明确各部门的