东风乡卫生院2011年基层站所总结.docVIP

东风乡卫生院 创建人民满意基层站所活动总结 根据龙安区卫生局龙卫（2011）38号文件《关于开展群众满意的基层站所评议活动实施方案》的通知，切实加强基层党风廉政建设，推进部门行业特别是直接服务于人民群众，按照区政府纠风办，行风办的要求，在全院范围内开展了创建“人民群众满意基层站所”的活动。现将我院开展创建群众满意的基层站所工作总结如下： 一、加强领导、提高认识 乡镇卫生院是直接接触人民群众，服务人民群众，传递并具体实现立党为公，执政为民的重的窗口，是党的惠民政策落实的关关键，也是行风建设和纠风工作的热点，焦点和难点。人民群众能不能感受到党和政府在保障群众健康方面的温暖，更多地决定于乡镇卫生院的服务态度，服务质量和服务水平。开展创建“人民群众满意基层站所”活动，以群众满意为标准，以公开公正办事和优质高效服务为重点，以推行行业作风建设标准化管理，大力加强基层站所制度建设为主题，有效解决一些乡镇卫生院工作人员中存在吃拿卡要，商业贿赂，效率低下，质量不高等群众反映强烈的问题，使乡镇卫生院工作人员牢固树立求真务实，执政为民的工作作风。 二、组织健全、措施到位 创建活动按照“分级负责，条块结合，以条为主”的原则，成立了以侯合云任组长，闫龙海任副组长，各科室负责人任成员的创建领导小组，制定了东风乡卫生院创建《人民群众满意基层站所实施方案》和工作措施。全院医务人员形成了良好的创建氛围，各科室也建立了创建活动组织机构，根据创建活动内容，标准，要求，全面进行安排部署，制定具体的实施方案，强化，量化创建任务，落实工作责任。 根据我院的创建《人民群众满意基层站所实施方案》，对照创建内容和标准，针对存在的问题和薄弱环节，建章立制，推进各项工作规范化，标准化管理，提高服务质量和水平，积极为群众办实事好事，扎实有效地开展创建活动。 三 创建主要内容 该项活动对于提高医院服务质量，树立医院形象，促进医院发展是一个非常好的措施。为了扎实有效开展这项活动，推进医院各项工作上台阶，我们主要在以下五个方面下功夫： （一）、加强精神文明和行风建设。 　　在全院积极深入地开展创建“标准化乡镇卫生院”活动，公开向社会作出服务承诺，公布投诉监督电话，设立举报箱，聘请社会行风监督员，并定期召开行风监督员座谈会，为了确保此项活动取得明显实效，我们把自觉抵制商业贿赂与强化优质服务，提高医疗质量相结合，与规范医疗行为相结合。通过此项活动的开展，职工精神面貌大有转变，服务意识得到加强，树立了卫生院良好形象。 严以律己，勤政廉洁。在党风廉政建设工作中做好表率。加强自身党性修养，牢固树立正确的人生观、价值观和权利观，以身作则，廉洁自律。经得起各种诱惑，做到既干事又干净，自觉贯彻执行廉政准则和各项规定，注意小节，做到自重、自省、自警，以自己的实际行动推进党风廉政建设。坚持民主决策。对重大决策、重要项目安排和大额资金使用都经过领导班子集体讨论决定。加强药品器械购销管理。在药品的采购和设备的购置方面，医院实行药事管理委员会、药剂科、采购人员逐级把关的做法，严格执行院长不得参与药品采购具体操作制度，建立了有效的监督管理机制。加大商业贿赂整治，杜绝药品回扣。我院严格按照各级卫生行政部门的要求开展治理商业贿赂专项工作，坚持从实际出发，采取有效措施，重点抓药品和医疗器械购销中收受回扣、在医疗服务中“开单提成”、收受“红包”和乱收费等不正之风。