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让责任系在岗位上 让温情洒满轿厢内 为高层居民的安全乘梯保驾护航 矿区服务事业部物业管理一公司电梯分公司 2011年1月X日 物业管理一公司电梯分公司现有员工333人，下设6个客服中心，承担着油田216栋高层住宅及油公司等6个办公楼共计605部电梯的安全监控、巡回检查、日常维修及保养工作，管理面积覆盖龙南、远望、登峰、银浪、公设、奥林等。作为构建和谐示范矿区一支不可或缺的力量，电梯分公司始终以居民的需求为关注焦点、把安全生产放在首位，实现了连续19年安全运行无重大事故的业绩，为油城人民的安全乘梯作出了不懈努力。并多次荣获局“设备管理先进基层队”、“安全标准化竞赛活动金牌示范队”和“青年安全示范岗”等荣誉称号。 ——吹响培训的号角，打造一个为民利民的蓝领之家 电梯管理专业性强、技术要求高，只有拥有过硬的技术才能更好地服务群众。分公司针对青工多、技术力量薄弱、专业人才短缺等实际，依靠自身力量组织员工培训，打造一个“培训为民、技能利民”的蓝领之家。 让安全培训成为一道家常菜。组建了以学术带头人于涛和自学成才标兵许松林等为代表的讲师队伍，针对服务区域分散的特点，分别在龙南、登峰、银浪建立了培训基地，设置了理论教学室、实践操作室、阅览室等，自行设计、安装了“安全回路演示系统”，“电梯召唤应答模拟系统”等7套教学模具，并结合分公司管理实际，编撰了《电梯维修与操作》、《电工基础》、《三菱电梯基础》等覆盖安全运行全过程的10余本教材，使内部资源优势得到了充分发挥，安全培训也成为与员工终日相伴、永远也吃不够吃不腻的“家常菜”了。 为员工灌输安全的“心灵鸡汤”。分公司摒弃了传统的生硬说教方式，针对员工麻痹与侥幸的心理特点，采取轻松活泼、潜移默化的渗透式教育，为员工撰写了一本安全的“心灵鸡汤”。精心提炼了“安全生产零起点、闭环管理零盲区、岗位操作零差错、监控巡检零漏点、设备部件零缺陷、维保达标零隐患、监督检查零容忍、事故发生零概率”的安全零理念，“100-1≤0”的安全公式，以安全理念引导员工树立安全意识；在重要设备及作业场所设置了安全漫画等图文并茂、直观易懂的宣传板，在机房悬挂“短接线拆除了吗、制动器检查了吗、检修的电梯轿厢里还有人吗”等温馨提示，制作下发了符合自身特色的知识、技能、制度等七个方面的安全文化手册，以温情的细节规范员工安全行为。 为员工搭建岗位成才的进步阶梯。岗前培训练新兵。随着职工住房改善工程的竣工，电梯分公司电梯管辖总量预计达到2300余部，管辖范围将横跨油田矿区系统、覆盖整个西城区。为使新工尽快适应岗位需要，组织开展以“入场安全教育、基础知识教学、结构原理教学、操作检修培训、仿真模拟操作、岗位实习、考试考核结业、合格上岗”为流程，“理论知识集中授课、岗位练兵实践操作、师徒结对帮学助学、岗位互学、网络远程教育”等为主要形式的岗前培训，确保电梯激增的同时能够安全平稳运转。常规培训提素质。狠抓专项理论及实践培训，通过岗位工作一口清、背诵图纸、故障分析与排除、跨岗位跨工种体验等方式，引导和帮助员工掌握技术要点、精通操作方法，大幅度提升员工的专业素养。出台《实习级、维保级、主修级三级维修工管理办法》，按照维修工个人能力和岗位业务要求，对员工进行分层培养、科学设岗。通过晋级考试实行岗位流动，实习级维修工可晋升为从事基本维保业务、具备保证设备安全运行能力的维保级维修工，维保级维修工可晋升为主修故障、带学徒、参与复杂大型现场作业的主修级维修工。建立了维修技术协作小组，针对生产中的重点、难点、关键点、事故多发点、安全技术改造，定期开展专项技术交流会，以交流学习的方式将培训所学应用于生产实践中，解决维修技术难题、处理突发疑难故障。定向培养育专才。针对企业发展需求、员工个性特点，通过把专家请进来、将员工送出去的方式，定向培养电路识图、电梯维保、监控维修等方面专才。分公司于11月通过笔试、面试等考核方式择优选拔出25名维修工，委托“吉林省特种专业学校”进行为期半年的“电梯安装与维修”专业培训，为维护安全形势、推进科学发展储备了技术力量。截至目前，所培训青工100%均能独立顶岗，很多专业基础薄弱的员工也逐渐在自己的岗位上成长起来，成为了电梯管理的骨干、运行巡检尖兵、科技攻关能手、维保技术大拿，并用自己的所学为岗位、为分公司做出了突出贡献，成为了蓝领之家的当家人：累计研发大小安全成果120余项，提合理化建议400余条，创经济效益180余万元。其中《抱闸加装限位开关的改造》、《底坑渗水报警器的革新》等20余项技改项目，在提高电梯安全性能、降低用户投诉率等方面均发挥了关键作用。 ——打响安全保卫战，建设一个安民护民的温馨港湾 电梯分公司始终把民生安全作为一切工作的落脚点，抓住电梯维保、安全监管、专项测试等关键环节，以高度的责任心捍卫用户的安全乘梯，誓为小区