出版物发行员资格考试中级简答论述解说.docVIP

1、进货的作用包括哪些？ ⑴对出版物销售活动起导向作用。⑵对满足消费者需求起保障作用。⑶对做好企业经营起支持作用。⑷对繁荣出版物事业起促进作用。 2、规模大小，单店出版物进货模式包括哪些具体形式？ ⑴经理全权负责。⑵进货部门负责。⑶销售、进货部门共同负责。 3、简述出版物集中进货机制的优势。 ⑴有利于提高出版物发行单位与供货商谈判中的议价能力。⑵有利于降低出版物发行的运营成本。⑶有利于规范进货行为。 4、做好出版物淘汰工作的具体要求是什么？ ⑴及时发现那些销路不佳的滞销出版物，对处于衰退期或者长期积压难以销售的出版物，尽快与供货商联系，及时退货。⑵对上级明令停售的出版物不管是否畅销都要坚决下架封存，及时退货或做特殊处理。⑶对存在质量问题的出版物尽早停止订货与进货，已到货的要及时清退或封存。⑷对违反进货合同、信誉不良的供货商要追究违约责任，并中止供货合作。 5、简述出版物发行员在阅读征订目录或挑选现货时应掌握的“六性”。⑴要知道所进出版物在目标市场消费者的针对性。⑵要了解所进专业技术类品种所适用的地域、行业、等级、内容深浅的差别性。⑶要注意目标市场对所进出版物需求的习惯性。⑷要匡算目标市场对某类或某个品种出版物需要量的极限性。⑸要分析目标消费者和流动消费者对出版物潜在需求、潜在购买的可能性。⑹要掌握所进出版物到货面市的时间以及销售的周期性。 6、简述出版物发行员在进货时要注意区分出版物的“七不同”。 ⑴同名称而内容不同。⑵同名称而著译者不同。⑶同内容而名称不同。⑷同内容而装帧、开本或定价不同。⑸同类品种而对象或层次不同。⑹同选题而内容深浅不同。⑺同专业（门类）而学科不同。 7、简述市场信息对出版物进货所起的作用。 ⑴市场住处是进货决策的基础和前提。⑵市场信息的运用是企业控制进货过程、实现进货目标的手段。⑶市场信息是企业提高经济效益的源泉之一。⑷市场信息是增强竞争力的工具。 8、按信息稳定程度划分，市场信息可分为哪些类别？ 可分为固定信息、流动信息和偶然信息。 9、简述信息传递的主要媒介。 ⑴印刷。利用印刷品传递信息。如：征订目录、报纸、期刊、图书宣传品等。⑵网络。利用互联网进行信息传播的一种形式。⑶其他。利用其他途径进行信息传播的形式如：广播、电视、电子和音像制品、广告等。 10、简述信息收集的方法。 ⑴业务法。⑵系统法。⑶汇集法。⑷归纳法。 11、进货信息包括哪几类？对这些信息资料管理应做到哪几点？ 进货信息有三类：一是供货信息；二是需求信息；三是销售信息。应做到：⑴保存要完整。凡属于这三方面的资料，都要归档入卷，妥善保管，以作备查、备用。⑵管理要统一。要对资料实行分类、编号管理，统一规格，方便查阅。⑶方法要实用。业务资料往往是一人管理，多人查用，因此使用方法要简便易行。 12、简述出版物定位的方法。 ⑴按业绩来进行定位－⑵按消费结构来进行出版物定位。⑶按出版物门类来进行出版物定位。 13、简述制定出版物组合要依据的因素。 ⑴出版物发行单位拥有的条件。⑵出版物市场需求情况。⑶出版物发行市场竞争条件。14、简述实现出版物结构合理化的工作要求。 ⑴根据所在地区的特点和目标消费者对出版物的选择要求，确定出版物的构成比例，以适应消费者对出版物的选择。⑵根据自身的经营特点和条件，来确定出版物各个种类的经营比例，以适应出版物发行业务的发行单位的市场定位。⑶对重点出版物应保持必要的经营比例。⑷正确处理出版物结构与其利润率之间的关系，实现出版物销售规模和经营效益。 15、简述制订进货计划的工作程序。 ⑴进货计划与销售计划相衔接。⑵制定进货总量计划。⑶制订进货分期计划。⑷调整进货计划。 16、简述选择进货渠道时应把握的原则。 ⑴进行资质认定和评价。⑵不要过于依赖某个供货商。⑶按出版物的进价来选择供货商。⑷预估供货商的发展前景。⑸要有计划地淘汰不适宜的供货商。 17、简述选择进货渠道的工作程序。 ⑴整理进货渠道信息。 ⑵分析供货管理能力。 ⑶选择供货商。 18、简述出版物发行员进货业务洽谈时，面谈接触环节的工作程序。 ⑴询问或发问。采购方为购买出版物向供货商提出交易条件。⑵条件交涉。供求双方就交易条件进行深入、细致甚至多次的交涉。⑶接受和签约。供求双方经过认真洽谈之后，一致认可交易条件，达成交易，并通过签订书面合同来确认。 19、简述进货人员做好退货工作的主要内容。 ⑴指定退货。对停售封存或供货商要求下架的出版物，接到停售或下架的通知后，要及时向库房及各所属门市发出下架退货通知，并做好退供货商或报废的后续处理准备。⑵主动退货。关注出版物的销售动态、经常查看库存备货结构，对滞销、积压或临近退货期限的出版物及时向库房或门市发出退货建议房单，并做好与供货商的协调工作，确保退货的顺畅进行。⑶控制退货。控制退货率，以减少运行成本，提高经营效率。 20、主动