人资三级考试第一章要点.docxVIP

人力资源师三级 人力资源规划 广义：是企业所有各类各种人力资源计划的总称，是战略规划和战术计划（即具体的实施计划）的统一。 狭义的人力资源规划：指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业的人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给达到平衡，实现人力资源合理配置，有效激励员工的过程。 人力资源规划分为长期规划（5年以上的计划）和短期计划（一年及以内的计划），介于两者之间的为中期规划。 人力资源规划的内容：（1）战略规划:是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划。 （2）组织规划 （3）制度规划 （4）人员规划 （5）费用规划 4.人力资源规划是企业规划中起决定性作用的规划。（书2页 图1-1多选） 5.人力资源规划与企业管理活动系统的关系 ①人力资源规划又被称为人力资源管理活动的纽带 ②企业工作岗位分析、劳动定员定额等人力资源管理的基础工作是人力资源规划的重要前提 ③人力资源规划又对企业人员的招聘、选拔、考评、调动、升降、薪资、福利、以及人力资源的培训开发和企业内部人员余缺的调剂等各种人力资源管理活动的目标、步骤与方法，作出了具体而详尽的安排 充分显示了人力资源规划在企业人力资源管理活动中的重要地位和作用。 6.企业组织机构：是保障其生产经营活动正常进行所设置各类职能与业务部门的总称。 机构分为两个层次：一是由经营决策者、风险承担者和收益分享者构成经营主体和规定其相互关心经营制度所组成的企业高层组织，即经营体制；二负责筹集和优化资源配置、产品研发、生产、技术、销售、服务及日常管理职能的机构及其相关的制度。即职能体制。 7.企业组织机构设置的原则 （1）任务目标原则 （2）分工协作原则 （3）统一领导、权力制衡原则 （4）权责对应原则 （5）精简及有效跨度原则 （6）稳定性与适应性相结合原则 8.现代企业组织结构的类型 （1）直线制：又称军队结构，最简单的集权式组织结构形式，不设立专门的职能机构，自上而下。 优点：①结构简单，指挥系统清晰，统一 ②责权关系明确 ③横向联系少，内部协调容易 ④信息沟通迅速，解决问题及时，管理效率高 缺点：①组织结构缺乏弹性 ②组织内部缺乏横向交流 ③缺乏专业化分工，不利于管理水平的提高 ④经营管理事务仅依赖少数几个人，要求企业领导人必须是经营管理全才，但这是很难做到的，尤其是企业规模扩大时，管理工作会超过个人能力所承受的限度，不利于集中研究企业管理的重大问题 适用于：规模较小或业务活动简单、稳定的企业 （2）职能制：又称多线制，是按照专业分工设置相应的职能管理部门，实行专业分工管理的组织结构形式 优点：①提高了企业管理的专业化程度和专业化水平 ②每个职能部门只负责某一方面工作，可充分发挥专家的作用，对下级的工作提供详细的业务指导。 ③吸收了专家参与管理，减轻了直线领导的工作负担，使其有更多的时间和 精力考虑组织的重大战略问题④有利于提高各职能专家自身的业务水平⑤有利于各职能管理者的选拔、培训和考核的实施 缺点: ①多头领导，政出多门，不利于集中领导和统一指挥，造成管理混乱，令下属适从②直线人员和职能部门责权不清，彼此之间易产生意见分歧，互相争夺名利，争功诿过，难以协调，最终必然导致功过不明，赏罚不公，责、权、利不能很好地统一起来③机构复杂增加管理费用，加重企业负担④由于过分强调按职能进行专业分工，使各职能人员的知识面和经验较狭窄，不利于培养全面型的管理人才⑤这种组织形式决策慢，不够灵活，难以适应环境的变化。 适用于：计划经济体制，经过改造才能应用于市场经济下的企业 （3）直线职能制 特点：①厂长对业务和职能部门均实行垂直式领导，各级直线管理人员 在职权范围内对直接下属有指挥和命令的权力，并对此承担全部责任②职能管理部门是厂长的参谋和助手，没有直接指挥权，其职能是向上级提供信息和建议，并对业务部门进行指导和监督，它与业务部门的关系只是一种指导关系，而非领导关系。 优点：①保留直线制统一指挥优点的基础上，引入管理工作化的做法。②既保证统一指挥，又发挥职能管理部门的参谋指导作用，弥补领导人员在专业管理知识和能力方面的不足，协助领导人员的决策。③有助于提高管理效率的组织结构形式，在现代企业中适用范围比较广泛。