青岛森林野生动物世界市场营销策划方案.docVIP

珠海城市职业技术学院 《SWOT矩阵分析法》实训报告 班 级： 组 名： 组 员： 实训地点： 指导教师： 2013年 4 月 14 日 第一部分：实训目的 一、熟悉企业战略方案产生的流程 二、熟悉企业环境因素和五力模型的综合运用 三、掌握SWOT矩阵分析法 第二部分：实训准备 实训角色 某公司岗位角色：营销总裁、总裁助理、市场部部长、销售部部长、技术部部长和策划部经理 实训设施 1、配置人手一台电脑和多媒体的网络机房 2、六间小型的会议室 三、实训材料：青岛森林野生动物世界市场营销策划方案（提前熟悉案例） 第三部分：实训要求 一、实训操作前，团队每个成员必须熟练掌握宏观的PEST分析法、行业分析的五力模型和竞争对手优劣势比较的因素等知识，并利用这些知识来研究背景材料，确定自己认为的科龙电器关键性内外部因素（每项因素均不得少于5点） 二、实训操作前，团队每个成员必须掌握头脑风暴法、徳尔菲法、权值因素判断表法、外部因素矩阵分析法（EFE）、内部因素矩阵分析法（IFE）、SWOT矩阵分析法和定量战略计划矩阵（QSPM）的操作流程 第四部分：实训内容(步骤及程序) 一、关键性内外部因素的选择与确定 1、团队每个成员运用“头脑风暴法”，从背景材料挑选出自己认为外部因素中5点最大的机会和5点最大的威胁以及内部因素中5点最大的优势和5点最大的劣势。 2、汇总每个成员的内外部因素，并进行归纳分析，然后，运用“徳尔菲法”，团队达成最终的关键性外部因素（机会和威胁总数在10-20个之间）和内部因素（优势和劣势总数在10-20个之间） 二、备选营销策略方案的生成 1、利用步骤1确定的关键性内外部因素，布置SWOT矩阵。 2、按照SO、WO、ST、WT的匹配性，产生SO策略、WO策略、ST策略、WT策略 3、并不是所有在SWOT矩阵中得到的策略都要被实施，它们只是备选策略。 附头脑风暴法操作步骤： 1、每个成员在实训前，确定好自己认为的20个关键性因素（机会、威胁、优势和劣势各5个）。 2、成员每轮通过QQ传1个关键因素给主持人，必须在关键因素后注明轮次和成员姓名。在主持人回传上一轮汇总后，成员把自己原来的关键因素与汇总比较，以确定是否对自己原先确定的关键因素修改，然后再下一个关键因素给主持人。 3、主持人把每轮所有成员的关键因素汇总后，回传给每个成员时，应该匿名，但要注明轮次。 4、关键因素发送的顺序依次为：5个机会，5个威胁，5个优势和5个劣势。 主持人必须熟练Word操作，汇总回传速度要快，同时，要督导团队成员。 5、主持人主持最后的归纳汇总工作，同时，注意保管每一轮成员上传的关键因素。 附德尔菲法操作步骤： 1、主持人先把归纳汇总的外部关键因素机会编号传给组内每个成员，成员从中挑选自己认为最关键的5个因素，并注明自己的理由，署名；然后传给主持人。 2、主持人将组内成员上传的最关键因素进行汇总，并在各因素后面附上理由，匿名；然后再传给组内每位成员。让成员自己比较同他人的不同意见，修改自己的意见和判断后，再从中选出自己认为最关键的5个因素，又注明自己的理由，署名；然后再传给主持人。 3、主持人再按照上一步进行操作，然后再传给每位成员，让成员作第3次选择，并注明自己的理由，署名，然后再传给主持人。 4、重复上面的步骤，一般经过3-4轮，直到所有成员对因素选择一致为止。这样，机会的关键因素5个就产生了。 5、全组重复上面4个步骤，确定威胁、优势和劣势的5个关键因素。 附实训具体操作： 1、内外部因素选择（头脑风暴法）具体实训过程 机会 第一轮机会 1.利用区内的水资源，开发水中动物园和两栖动物项目（第一轮 X） 2.青岛跟边缘省市交通方便，开专线游人口众多，顾客需求量大（第一轮）地区唯一一家大型野生动物世界（第二轮） 消费者对传统城市公园模式逐渐失去好感，对自然森林风景区更加青睐五四广场吸引大量游客到开发区，增加开发区人流量（第二轮） 第三轮机会 11.青岛夏季平均气温23度，适合暑假学生及老师群体旅游（第三轮 L） 12.国际旅游业的发展，国外旅客增加（第三轮） 金沙滩吸引了大量游客到开发区有动物世界专线（第三轮?） 18-35岁旅游客最多，此阶段消费能力较高（第三轮） （第三轮） （第四轮?） （第五轮） 竞争对手中山公园的传统模式正被消费者逐渐冷落（第五轮） 大部分选择与亲友一起出游，公园类景点（第五轮） 与大旅游融为一体，形成具有青岛旅游特色、具有规模效应（第轮?） 雨林谷和中山公园知名度较高，竞争压力大（第一轮） 本地人休闲时间及假期少（第一轮） 中山公园拥有大量植物在假期吸引大量顾客