经济心理学的研究方法与理论基础剖析.ppt

* * * * * * * 影响态度的因素有哪些 1940年，心理学家对美国当时的总统竞选的研究表明：在413个被调查者中，只有4%的人在投候选人的赞同票时不受家庭及其他成员的影响。为什么？ 讨 论 同学们在选择报考什么专业时，在买大件 的商品时都会参考周围人的意见。 团体因素 影响态度的因素有哪些 九十年代饮用纯净水还是极少数家庭，但经过几年后饮用纯净水就很普遍了，纯净水的价格比开水的价格高，但人们为什么还是选择纯净水呢？ 讨 论 商家的宣传功不可没。从三层过滤，七层过滤，一直到乐百氏的十七层过滤。 宣传因素 影响态度的因素有哪些 讨 论 有些同学学习很认真，刻苦、勤奋。 有些同学花钱如流水。有些同学很节约。 有些同学喜欢打球、有的喜欢唱歌。 有理想，有抱负，学习态度积极 消费观念不同，花钱的态度不同。 能力不同，对不同活动的态度不同。 个性因素 影响态度的因素 社会因素 宣传因素 团体因素 个性因素 6、态度在经济行为中的功能 （1）工具性、调整性和功利性的功能。这是态度在经济行为中最重要的功能。在这里态度是个体为了达到某一目的的手段。 （2）自我防御功能。该功能是指每个人都力求使自己的“自我”认知与现实环境保持协调。 （3）价值表现功能。一种态度可能是一种中心价值体系的表现或是一种说话方式。 （4）认知功能。认知功能是指个体通过态度来了解自身的需要并建立一种和谐的认知环境。 （五）情绪与效用 情绪是人对客观事物的态度的体验，是人的需要是否获得满足的反映。体验是情绪的基本特征，无论人对客观事物持什么态度，人自身都能直接体验到。 人类最基本的情绪有：快乐、愤怒、恐惧、悲哀。 情绪的这种不稳定性使我们在考虑效用函数时不再只是在“消费者偏好不变”这一前提下进行讨论，而应将情绪状态包括进去。 由于性情和心境的不同，人们对同样的刺激会产生不同的情绪。这就使得产生这些刺激的商品(或劳务)的效用函数不是同质的。而且，由于心境的变化，效用函数也会变得不稳定。 当人处于应激状态时，应激的数量也应包含在效用函数里： 所谓应激是指人类经受和体验的一种心理生理状态，又称紧张状态。由于心理意识的复杂作用，应激成为一种紧张而带有不愉快色调的情绪状态。 霍姆斯和拉赫的生活变化与疾病关系学说 不同生活事件引起应激的数值表： 生活条件 平均值 配偶死亡 100 离婚 73 夫妻分居 65 监禁（拘留） 63 家庭近亲死亡 63 个人受伤或患病 53 结婚 50 解雇 47 夫妻重新和好 47 退休 45 家庭成员健康的变化 44 从个体行为上看情绪与效用的关系 华尔街有句古老的格言，“市场有两种力量推动：贪婪和恐惧”。 “酸葡萄甜柠檬定律” 人们对已经发生的不好的事情或受到的挫折倾向于通过自我安慰，将其带来的不愉快情绪减轻。是一种心理防卫功能。 所谓心理防卫功能，是一种无意识地发挥作用，用以减轻自我所承受压力的心理操作方式。 从企业管理来看情绪与效用的关系 约克和道德逊(Yerkes Dodson，)发现工