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《三星人才观》
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80%的精力用于选用人才
——三星电子的人才观
作者:郑超 (200813016) 08管理科学0班
我把我一生80%的时间都用在育人选贤上了。当我看到我培养的人才成长起来,崭露头角,创造出优秀的业绩时,我的感谢、兴奋的心情便油然而生。世人常说三星是人才的宝库,对我来说,没有比这更重要的了。
——“三星”创始人
李秉哲先生
2004年
30
索尼
日本
66365.7百万美元
55
三星电子
韩国
54400.2百万美元
2005年
39
三星电子
韩国
71555.9百万美元
47
索尼
日本
66618.0百万美元
2009年
40
三星电子
韩国
110350百万美元
81
索尼
日本
76945百万美元
三星的成长 —— “人才第一”理念的形成
“三星”之所以有今天这样的成就,首先应该感谢一个人,正如“三星”人所念念不忘的,他就是集团创始人——李秉哲。1938年3月1日“三星商会”成立了,“三”在朝鲜意为大、多、强,“星”则是清澈、明亮、深远、永放光芒。李秉哲以“三星”命名,寄含着他对自己事业的希望和憧憬。
“三星”早期的主要业务是将韩国的干制鱼、蔬菜、水果等出口到中国的北京及满洲里。不久之后,又建厂开始了面粉和糖的生产及销售。1948年,三星将办公地点转移到了首都汉城市,并成立了三星物产公司。三星物产的成立标志着三得开始正式展开国际贸易业务。正当李秉哲准备在汉城放手大干,朝鲜战争爆发了,他丢失了苦心经营的企业和财产,然而,让李秉哲最感动的是,与他同甘共苦的几位老朋友,不仅维持了“朝鲜酿造”的正常运转,而且还交给他辛苦赚来的3亿元钱。“滴水之恩,当以涌泉相报”,这是他知人善任和“用人勿疑,疑人勿用”思想的最好馈赠。有了这笔钱做资本,李秉哲携家来到釜山,着手重振“三星”的事业。这个阶段,全国的企业氛围还相对保守,而三星让员工参与投资及利润分成,并对有功绩的员工进行奖励,三星与众不同的管理风格开始闻名韩国。1969年,三星电子正式成立。根据当时李秉吉先生的分析,从技术、劳动力的状况、附加值、出口预期等方面考虑,电子业是最适合于韩国国情的行来。八十年代,李秉哲又提出“为了图谋出路,并开创韩国经济的第二次起飞,我们只有走开发尖端科技这一途径”。 由于三星集团投入巨资发展尖端科技,加之引进美国先进技术,使韩国成为了继美、日之后,第三个能独立开发半导体的国家。“三星”由于实力强大,经营健康,被称为“韩国业界的大白鲨”。
三星的成长史,在某种程度上与韩国的经济发展史紧密联系在一起,李秉哲始终以敏锐的目光捕捉着国内外每一个时期的经济发展动向,选择最具挑战性的发展目标。他认为,现代社会的显著特征之一是每个人都在竞争第一,只有这样才能鞭策自己不断努力,这样的企业才会有前途。因此,在创业实践中,李秉哲始终坚持“三星第一”主义,就是无论在什么时候,“三星”都要做到最好,而“三星第一”精神的基础,就是他的“人才第一”主义。在三星训练中心里,悬挂着李秉哲亲笔题写的“人才第一”的匾额,在多少次困难时期挽救了“三星”,李秉哲曾经回忆说:“三星克服严重危机的最大力量,是信赖我并忠于职守的社员的团结精神和爱社精神。”
1987年11月19日下午,李秉哲先生因肺癌与世长辞,他的儿子李健熙继承并发扬了其父亲“人才第一”的创业理念。他在由自己发起的“二次创业”中提出了“人才为本”的口号;1993年,三星重新制定了经营理念,又确立了“以人才和技术为基础”的信条。这说明,无论在过去,现在还是将来,重视人才始终都是三星最重要的价值观念之一,也是三星不断取得竞争优势的重要源泉。在招聘企业骨干人才上,三星不惜花费天价。李建熙曾说过:“一名优秀人才能使10万普通人受益。将10名一级水平围棋手的力量汇聚到一起,也战胜不了一名围棋初段选手。”三星电子是个名副其实的“工程师的摇篮”,具有3500名博士人才,4900名硕士人才,很多人才都是三星花重金到美国大学和研究机构挖回来的。
正是凭借着这种“人才第一”为主的管理理念,才使得三星一步步前进,终于超过五百强中的索尼,成为世界三大电子企业之一。
三星的六大价值观之一——重视人才
重视人才、基于健全的危机意思的自我创新、强调责任的自主经营、合理思考与合理行动、廉洁健康的工作作风、坚持一个方向实现团队合作等是三星电子的六大价值观。其中,重视人才被放在首位,足可见人才在三星企业发展中所起的作用之大!
充分放权,是三星重视和尊重人才的重要体现。管理人员的
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