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HC集团绩效管理体系方案设计及实施对策的研究.doc

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独创性声明 本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作和取得的 研究成果,除了文中特别加以标注和致谢之处外,论文中不包含其他人已经发表 或撰写过的研究成果,也不包含为获得 天津大学 或其他教育机构的学位或证 书而使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中 作了明确的说明并表示了谢意。 学位论文作者签名: 签字日期: 年 月 日 学位论文版权使用授权书 本学位论文作者完全了解 天津大学 有关保留、使用学位论文的规定。 特授权 天津大学 可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索,并采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编以供查阅和借阅。同意学校 向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘。 (保密的学位论文在解密后适用本授权说明) 学位论文作者签名: 导师签名: 签字日期: 年 月 日 签字日期: 年 月 日 中文摘要 企业要保持竞争优势,首先就需要提高组织业绩,并使业绩来源于并服务 于组织的未来战略发展。绩效管理作为提高组织绩效的有效方法之一,近几年来 应用于各大企业集团中,但是大多数企业应用的并不得心应手,甚至流于形式, 实际效果并不明显。 本文以 HC 集团为研究对象,针对企业管理层对绩效管理的的诉求和企业绩 效管理中存在的问题,在梳理企业战略目标的基础上,设计适合 HC 集团的绩效 管理体系。在研究过程中,主要采用访谈、归纳、比较分析等研究方法,通过研 究和比较各种绩效管理方法,选择以平衡计分卡为基础,辅以各种量化的测量工 具,构成一套 HC 集团的绩效指标,最后再配合相应的绩效管理实施和保障措施, 最终形成一套完整的 HC 集团绩效管理设计方案。 本文的设计方案能够有效的将企业的战略目标落实到企业的部门和员工, 将企业战略目标与员工工作职责有机结合,通过绩效考核量化员工的工作业绩, 这对于子公司区域分散,集团管控能力不足,考核流于形式的集团化企业也具有 一定的指导价值和参考意义。 【关键词】 专用车行业;民营企业;绩效管理体系;案例分析 ABSTRACT If an company would like to keep competitive advantage, it must to improve organizational performance which is from and serve the future strategic development. As one of the effective methods to improve organizational performance, in recent years performance management was been used in large enterprise groups, but most enterprise applications are not handy, even a mere formality, in fact, the actual effect is not obvious. In this paper, we choose HC group for an example, designed a performance management system on the basis of the company strategic objectives, so that it can meet to solve the problems of corporate management on the aspirations of the Performance Management. In the course of the study, we apply several ways such as the interview, summarized, comparative analysis etc. through research and compare various performance management, in the end, we choose the balanced scorecard as the basis, supplemented by a variety of quantifiable measurement, and constitute a

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