微博微信作为新媒体特征.docVIP

内容提要 互联网时代下，微博微信等新媒体以其独特的媒介特性逐渐占据网络营销的重要位置。微博营销，微信营销已经成为当下的热门话题。但是纵观众多企业主的营销方式可以发现，大部分仍然在用传统媒体的营销思维运营新媒体。微博微信有其自身的特点，互联网的营销也要求不落窠臼。因而，本文试图通过对微博和微信在新媒体营销功能中做对比分析，探究其营销新思维，从而给运营人员一些启发。 本文共分为四部分。第一部分，从微博微信的定义入手，解释其产生的时代背景，为后文微博微信的对比分析做好基础。 第二部分，将结合互联网时代背景的信息传播和营销特点，对微博与微信作为新媒体的营销趋势进行共同点分析。第三部分，重点介绍微博微信在营销功能中的对比分析。主要从“媒介特性”“信息传播方式”“互动性”“关系链的延伸”这四个方面展开详尽的对比分析。 第四部分，通过对互联网的趋势观察，对微博微信未来的营销走向做出判断，也对微博微信用户，企业运营者和营销人员提出一些建议。 关键词： 微博 微信 新媒体 网络营销 互联网时代 一、微博与微信出现的时代背景分析 （一）微博简介 微博，即微博客(MicroBlog)的简称，是一个基于用户关系的信息分享、传播以及获取平台，用户可以通过WEB、WAP以及各种客户端组建个人社区，以140字左右的文字更新信息，并实现即时分享。 最早也是最著名的微博是美国的twitter，根据相关公开数据，截至2010年1月份，该产品在全球已经拥有7500万注册用户。2009年8月份中国最大的门户网站新浪网推出“新浪微博”内测版，成为门户网站中第一家提供微博服务的网站，微博正式进入中文上网主流人群视野。2012年10月，有报告显示至2011年12月，中国微博用户总数达到2.498亿，成为世界第一大国。区别于其他的社交网站，微博有其独特的关注机制，单向或双向关注。一般的社交网站都只以双向关注为主要联系方式，微博的单向关注给公众人物或单位和普通用户搭建了交流平台。微博现有电脑、安卓、塞班等多种客户端，用户群广泛。每条微博都以不超140字数的文字快速传播着最新、最具有时效性的信息，而且没有浏览限制，让消息的传递过程畅通无阻，爆炸式般蔓延世界。 （二）微信简介 微信是腾讯公司推出的一款即时语音通讯软件，用户可以通过手机、平板和网页快速发送语音、视频、图片和文字。微信提供公众平台、朋友圈和消息推送等功能，用户可以通过摇一摇、搜索号码、附近的人、扫二维码方式添加好友和关注微信公众平台，同时微信帮将内容分享给好友以及将用户看到的精彩内容分享到微信朋友圈。 微信作为时下最热门的社交信息平台，也是移动端的一大入口，正在演变成为一大商业交易平台，其对营销行业带来的颠覆性变化开始显现。微信商城的开发也随之兴起，微信商城是基于微信而研发的一款社会化电子商务系统，消费者只要通过微信平台，就可以实现商品查询、选购、体验、互动、订购与支付的线上线下一体化服务模式。其中，微网网络研发的微信商城系统，同时又是一款传统互联网、移动互联网、微信、易信四网一体化的企业购物系统。3件事：对用户的理解、对信息的理解、对关系的理解。微信不是纯粹的营销工具，但微博是；微博也做社交，但其意在大数据。微博作为社交网络的典型，其营销价值可见一斑。 　　但是微博营销也呈现出众多弊端，需要尽快解决。微博如今僵尸粉遍地，垃圾卖家更是数不胜数，用户在看到硬性广告植入的微博状态时会直接忽略，那么整顿微博环境是营销人员和微博开发人员亟待解决的问题。 此外，还要逐渐提升信息品质。比如更多的营销信息通过官方账号发布，请名人或代言人转发等方式进行营销宣传，既能体现广告价值，又能增加消费者认可度。现存主要微博营销方式有广告微博发布和转发，抽取幸运转发用户，代言明星问答等，当消费者对于这些方式产生审美疲劳时，商家应及时采用更新颖的微博营销方式，比如将商家品牌或某项产品与微博的“勋章馆”合为一体，通过激发用户收集勋章的欲望来激起购买欲望，达到宣传的目的。 　　（二）微信：不是纯粹营销工具 　　前文提到，与微博相比，微信不是纯粹的营销工具。在当下众多中小型企业的微信营销中可以看到这一现象：盲目跟风，通过“促销”形式“骗得”用户添加其公共账号，却推送跟传统媒介一样的信息。这使得微信营销只是单纯增加了广告推送的形式，对于此类信息，用户的体验不佳，容易产生反抗抵触情绪。最终会造成用户的流失，甚至是降低美誉度。 　　微信的最大优势在于音频传播与手机客户端。纵观互联网的趋势和智能手机的发展，手机移动端将成为未来营销争领域争夺的战场。因此，扩宽客户端种类，扩宽消费群。至关重要。微信的客户端种类相较于微博还是相当有限的，当然这与其特殊的信息形式有关，音频信息对于接收端有一定的技术要求。在未来，扩宽消费群将是微信提高竞争力的有效途径之一。