12月会员月活动方案.docVIP

旗舰店周年庆暨会员年终大促 活动背景：到第四季度，因天气变冷，现门店销售主要以配镜为主，销售额较之前大幅下滑，这个季节也是眼镜行业的销售淡季，希望通过此活动可以刺激顾客的连锁消费，也借此活动回馈我公司的VIP白金客户 活动主题：旗舰店周年庆暨会员年终大促 活动时间：会员活动2013年12月5日-2014年1月5日 VIP白金活动2013年12月25日-2014年1月1日 活动地点：西安光明眼镜有限公司 旗舰店及其他门店 活动目的：吸引会员对活动“旗舰店周年庆暨会员年终大促”的兴趣，以达到淡季促销，业绩提升的效果，并回馈会员及VIP白金客户，增加会员及VIP白金客户的忠诚度，让他们拥有尊贵的感觉，促使更多的新顾客成为我公司的会员 目标人群：西安光明眼镜的所有新老会员及VIP白金客户 宣传方式：以“旗舰店周年庆暨会员年终大促”活动为主要噱头，以赠品及现金券为主要诱因。 1、对现有的会员通过短信平台编辑活动短信通知 2、重点VIP白金客户通过短信和电话的两种方式通知 3、门店张贴显眼的宣传海报 前期物品准备：红酒200瓶 (一部分礼品放置于旗舰店显眼位置，并附上礼花结)。 活动形式： 1、所有会员在活动期间均可享受消费满100赠200现金券的回馈活动(现金券组成：配镜100元，太阳镜70元，隐形30元)，现金券使用截止日期：2014年2月14日。 2、各门店当天消费满3000元的客户可升级为白金客户，可凭消费票据、白金卡及有效证件到旗舰店领取金客户专享礼品一份（价值168元的三年酿长城解百纳红酒一瓶），各门店负责人需提前告知客服报备并通知旗舰店相关人员。 3、本着回馈老客户的理念，公司对现有的白金客户进行了全面梳理，并通过电话邀约及短信发送等方式邀约部分白金会员到店免费领取白金客户专享礼品一份（领取礼品要求：VIP白金客户领取礼品时要凭我公司的短信，并出示有效证件，需本人亲自领取）。 执行细则： 1、所有人员对活动内容及注意事项必须熟知，严格按照活动内容执行，并做好对顾客的口头宣传和正确引导 2、服务态度要热情，专业，领取礼品时登记好VIP白金客户的姓名、电话，并有VIP白金客户签字确认，一人一份， 不可重复领取 3、各店发放现金券时须将所发放的现金券编号标注在电脑票据上，未标注的店将追究店长的相关责任，给予10元/单的处罚 4、用现金券消费时，现金券的种类只可消费对应的类别，不可穿插，抵现金额最高为消费金额的50%，不兑现，不找零 5、所有类型会员客户折扣均不可与此次活动一起使用 6、关于现金券抵现及折扣未按规定操作的一律由相关销售人员补差价并追究店长的相关责任，给予10元/单的处罚 7、本活动未尽事宜请及时向营运部和市场部咨询 注：由于不了解活动内容而造成的损失由个人承担 西安光明眼镜有限公司 2013年12月1日