双组织承诺和其结果变量关系的研究.doc

 Nanjing University of Aeronautics and Astronautics The Graduate School College of Economics and Management Research on the relationship between dual commitment and its outcomes A Thesis in Economics and Management by Wang Shuai Advised by Hu Enhua Submitted in Partial Fulfillment of the Requirements for the Degree of Master of Management March, 2012 承诺书 本人声明所呈交的硕士学位论文是本人在导师指导下进 行的研究工作及取得的研究成果。除了文中特别加以标注和致 谢的地方外，论文中不包含其他人已经发表或撰写过的研究成 果，也不包含为获得南京航空航天大学或其他教育机构的学位 或证书而使用过的材料。 本人授权南京航空航天大学可以将学位论文的全部或部 分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描 等复制手段保存、汇编学位论文。 （保密的学位论文在解密后适用本承诺书） 作者签名：  日  期： 南京航空航天大学硕士学位论文  摘  要  改革开放以来，中国由传统的计划经济时代转向市场经济时代，市场经济时代下劳方 和资方之间的矛盾日益突出，劳资关系问题正成为中国市场经济发展道路上的突出问题； 工会在市场经济下维护和谐劳资关系中发挥的作用正在进一步加强，工会作为维护员工利 益的工具其作用是不可替代的，因此当前背景下中国企业中的工会建设对于建设和谐的劳 资关系至关重要。同时由于员工对于工会的承诺可以激发员工积极的工会行为，从而为工 会的建设和发展做铺垫，而员工对于企业的承诺也激发可以员工积极的企业行为，因此， 企业和工会可以共同合作使员工作出双组织承诺，从而为了企业和工会可持续发展贡献力 量。本文主要探索中国背景下双组织承诺与其结果变量的关系，主要目的是探索中国背景 下企业和工会合作的空间以及双组织承诺对于员工行为的影响，企业和工会可以及时适时 调整管理政策，实现企业、工会和员工三者之间的共赢。 论文以交换理论、单边投入理论、平衡理论和理性行为理论作为研究的理论支撑，借 鉴国内外相关文献的基础上，构建中国背景下双组织承诺结果变量的验证模型并作出相关 假设，进而以中国非国有企业的员工为研究样本，通过问卷调查、数据收集和统计分析对 构建的关系模型和理论假设进行了验证。 实证研究结果显示双组织承诺与企业公民行为、工会公民行为、企业离职倾向和工会 离职倾向存在显著的相关关系。结果表明作出双组织承诺的员工一般表现出积极的企业公 民行为、工会公民行为以及较低的企业离职倾向和工会离职倾向。最后，通过运用中国背 景下的验证结果，企业和工会在企业的发展、员工利益的维护方面协同合作，实现三者之 间的共赢。 最后，论文从提升员工的双组织承诺水平、完善工会的职能角度对企业和工会提供相 关的对策建议，对于企业和工会构建和谐的劳资关系、提高员工的企业公民行为、工会公 民行为和降低员工的离职率具有指导意义。 关键词：双组织承诺，企业承诺，工会承诺，结果变量，实证研究 i 双组织承诺与其结果变量的关系研究 Abstract China has transformed from traditional planned economy to market economy since the reform and opening.There are increasing conflicts between labor and capital in the market economy,and it has become a prominent issue on the developing road.The role of union in maintaining harmonious labor relations and safeguarding the interests of employees is being further strengthened, so the effect of the union in Chinese company is crucial for the construction of harmonious labor relations. At the same time commitment to the union can stimulate positiv