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金字塔原理— 思考、写作和解决问题的逻辑 The Minto Pyramid Principle — Logic in Writing Thinking Problem Solving 【美】巴巴拉 · 明托. 金字塔原理[M]. 海口：南海出版公司. 2010 * 大脑处理信息的特征： 大脑最多仅记忆7个思想 因此需要将过多的思想分类和分组 经过分组的思想之间需要建立逻辑关系 可选择的逻辑关系有向上、向下和横向三种 * 示例： 王来电话说他3点钟不能参加会议。孙说他不介意晚一点开会，把会放在明天开也可以，但是10：30以前不行。唐的秘书说，唐明天较晚时间才能从外地回来。会议室明天已经有人预定了，但星期四还没有人预定。会议时间定在星期四11点似乎比较合适。您看行吗？ 我们可以将今天的会议改在星期四11点开吗？因为这样对王和孙都会更方便，唐也可以参加，并且本周只有一天会议室还没有被预定。 * 今天的会议改在星期四11：00开 对王和孙更方便 唐也可以参加 会议室有空 * 我们向读者展示的这种结构应该具有金字塔的四个基本特征。 Ｇ Ａ A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 特征二：任何一个层次上的思想都必须是其下一层次思想的概括。 特征三：每组中的思想必须属于同一个范畴。 特征四：每组中的思想都必须按照逻辑顺序组织。 特征一：一篇文章的结构必定只支持一个思想，这个思想将概括所有各级各组的思想。 * 我们可以利用金字塔包含的三种子结构加快发现思想的过程。 主题 子主题 子主题 子结构一：主题和子主题之间的纵向关系 子结构二：子主题之间的横向关系 序言 子结构三：序言的讲故事结构 * 纵向关系可以帮助我们建立一种疑问/回答式的对话，从而使读者带着极大的兴趣了解我们的思维脉络。 猪应当被当作宠物来养 猪很漂亮 猪很肥 使别人显得更苗条 使肥胖者更谦虚 同大地相互联系 说明权力可与仁慈相容 符合英国特征 猪可以培育出很多品种 性格 功能 尺寸 种类 具有典型英国特征 为什么？ 为什么？ 哪些品种？ 为什么？ 纵向结构迫使读者提出问题，并在下一级的思想中寻找答案。 * 序言的讲故事结构的目的是引发与读者相关联的问题，保证正文中纵向疑问/回答式的对话获得读者足够的兴趣。 Ｇ：回答 Ａ A1 A2 A3 Ｂ B1 B2 B3 Ｃ C1 C2 C3 情境：时间和地点 冲突：应当发生的事情 疑问：读者提出的问题 序言 案例分析—结论清晰的备忘录 * 收件人： 主题：TTW 我过去两周在爱斯伯雷公司研究排版的成本。我们知道，排版成本占奖状书成本的40％，占简装书成本的50％～55％，TTW公司并不知道其排版成本是否过高，但是大家认为该公司在简单排版任务方面缺乏竞争优势。 经过初步调查，我们认为该公司可能能够通过以下方法大幅降低其排版成本： 1.省略排版过程中不必要的步骤； 2.将员工工资提高到具有竞争优势的水平。 省略步骤 TTW公司在手工排版方面的工作效率比平均水平低20％～50％。观察其排版方法可以发现，该公司对每一项排版任务，不管是圣经还是恐怖小说，基本都采用相同的步骤，以保证质量。这是该公司缺乏竞争优势的部分原因。 我就这一发现与罗伊·沃尔特、布赖恩·汤普森和乔治·肯尼迪讨论过。肯尼迪愿意进行一项实验，以找出：（1）该企业的排版工序中是否有可以简化的步骤，尤其是针对某些排版任务而言；（2）其效率低于平均水平的原因。 下周我们将全程跟踪几项简单的排版任务，控制因改变校对次数和时间而对排版质量造成的边际效应。此举节约费用可能达到排版总成本的10％。我们还将进行一项细致的方法研究，以尽量缩小该公司与平均水平的差距。 提高工资 TTW公司支付给员工的工资比该地区其他印刷厂的低，因此难以吸引和保留排版人员。有两名排版人员刚刚辞职，使该公司排版部门的员工人数低于编制。因此，大多数排版任务都无法按时完成，员工的加班工作量也超过了50％。 该公司目前正面临着工会提出的一项新的要求，可能会被迫增加员工工资。如果这样，该公司应该能够招聘到合适的人选，降低加班费用。 发件人： 日期： 一、“反映的实践者”与“行动中的反思” 语文教师的素养 The Reflective Practitioner 反思？ 反映？ 一、“反映的实践者”与“行动中的反思” 语文教师的素养 舍恩把专业实践分成两大层次，一是属于“高硬之地”的层次，这里，情境和目标都是清晰的，实践者能够有效地运用科学理论和技术去解决问题；另一是“低湿之地”，充满着“复杂性、模糊性、不稳定性、独特性和价值冲突