以结果为导向的思维训练(好稿).pptVIP

* 大家担心这么做会伤人心，大家会离开这个企业，但是。。。。 * 我们想想企业里是不是经常有这样的俄罗斯人存在？部门之间互相扯皮推诿，没有人对结果负责，反正我的流程走完了，没结果，别找我！ * 买火车票的故事做成小品；针对小品我们发表感想！！ * 一系列排比强化结果和任务的区别： 睡觉不是结果,睡着是结果! 吃饭不是结果,吃饱是结果! 上班不是结果,提供价值才是结果! * 好我们回顾一下刚才那几个案例得出结论，即结果观点的三个不等式，任务不等于结果，态度不等于结果，职责不等于结果。 * 采访一下 * 本文最初发表于《哈佛商业评论》1974年11/12月号，是该刊有史以来重印次数最多的两篇畅销文章之一。 为什么经理们常常忙得不可开交，而下属却无所事事？一个令人困惑的现象是，下属的担子最终似乎都落在经理们的肩上。 在任何企业中，管理者的老板、同僚与部属——以他们的主动支持为回报——都会提出要求；正如同这些人在寻求管理者的协助时，管理者也会对他们提出要求一样。这些要求占据了管理者很多时间，而追求成功的领导要视管理者能否有效掌控源源不绝的·背上猴子” (monkey-on-the-back)。 这种两难困境一直是备受苛求的管理传奇故事的主轴：人们从痛苦的经验中学习，秉持着照顾与喂养猴子永远是部属责任的精神来分派任务。否则，管理者将会被迫承担团队成员的工作责任；这些人会在枉顾企业精神与管理原则的情况下，甚至对于这种角色转换还乐在其中。 当你在阅读《别让猴子跳回背上》的故事时，你可能会看到自己扮演老板、管理者的角色——或者是部属——也将体会到各种角色的挑战性。最后，在人事的管理上，你可能会找到类似的解决之道 * 花少钱买不满意的东西，还是花更多的钱买满意的东西？ * 游戏准备：一个西瓜，几个桔子，小柿子，瓜子 * 一重要紧急:比如我们长城伟业有个员工在洗澡,满身正涂满了香皂,这时咚咚敲门响了,你用毛巾把水关了,问:谁啊?路兴林,啊,路总,不轻易不来的,肯定急事重要,这就是重要紧急的事情;你会怎么做呢?你肯定会赶紧擦干净水,梳两下头发,穿上衣服赶紧开门; 二重要但不紧急；如果回答:是邻居大妈,物业有个物业管理决议要全体居民签字才动工,这是什么事啊?是重要但不紧急,你说:大妈正洗澡,我过回儿上你那里去 ; 三不重要不紧急；是楼上的哥们小王,说嗨,有没有空一起看球赛?这时你可能会说:正洗澡,没时间,也不开门,或者怎样,裹个浴巾放人进来,你先坐着,我洗澡,后一起看. 四紧急不重要;是查水表的， * 应该问一下你们觉得领导应该主要做哪个象限的事？ * 我们首先要做什么事，当然是重要且紧急的事。但如果一个人经常在做第一象限里的事就会非常累，比如上面提到的生病开刀，你要天天去，受的了吗？还有象救火，重要紧急，可是，天天这样，可以吗？而锻炼，定期检查身体，安装防火措施就是重要但不紧急的事，然而做好了这些事，就能保证不要天天去上医院开刀。所以要多花时间在第二象限里。比如4R，能提高公司，个人的管理能力，重要，但不紧急 * 周计划，就是让您把一周的事写下来，并根据他们的轻重缓急来有计划的处理。它的作用就是尽量减少花在第三、四象限的的事。把让您付出更多的时间来考虑处理和扩大二象限的事情，从而减少第一象限问题的出现。相应的，公司也因此能得到进步。 * Bethlehem Steel 总裁是：Charles，Schwab 。效率专家是： Ivy Lee 机密 北京锡恩企业管理顾问公司 北京锡恩企业管理顾问公司 Zion Consulting Zion Consulting 机密 机密 北京锡恩企业管理顾问公司 机密 机密 机密 机密 机密 机密 机密 机密 机密 机密 北京锡恩企业管理顾问公司 机密 机密 机密 机密 机密 机密 机密 机密 机密 机密 北京锡恩企业管理顾问公司 北京锡恩企业管理顾问公司 机密 机密 机密 北京锡恩企业管理顾问公司 北京锡恩企业管理顾问公司 Zion Consulting Zion Consulting * 大家担心这么做会伤人心，大家会离开这个企业，但是。。。。 * 我们想想企业里是不是经常有这样的俄罗斯人存在？部门之间互相扯皮推诿，没有人对结果负责，反正我的流程走完了，没结果，别找我！ * 买火车票的故事做成小品；针对小品我们发表感想！！ * 一系列排比强化结果和任务的区别： 睡觉不是结果,睡着是结果! 吃饭不是结果,吃饱是结果! 上班不是结果,提供价值才是结果! * 好我们回顾一下刚才那几个案例得出结论，即结果观点的三个不等式，任务不等于结果，态度不等于结果，职责不等于结果。 * 采访一下 * 本文最初发表于《哈佛商业评论》1974年11/12月号，是该刊有史以来重印次数最多的两篇畅销文章之一。