个体基本心理与心理特征.ppt

第二章 个体基本心理与心理特征 引例1 美国西南航空公司如何选人 为什么要研究个体心理？ 个体是群体和组织的细胞，个体心理与行为是群体心理与行为和组织心理与行为的基础。 一、感觉和知觉 知觉是心理学研究的重要问题，是个体心理过程的一个重要阶段。 人的认识首先从感觉、知觉开始，是任何心理与行为活动的基础。 感觉：指人脑对客观事物个别属性的反映。 知觉：是人脑对客观事物整体的反映。 对客观事物赋于意义并做出解释。 感觉是知觉的基础，是专一器官分析的结果。 知觉是感觉的深化，是几种器官综合分析产生的结果。 知觉对于组织行为为什么重要？ 人的行为是基于对现实的知觉（或我们认为看到的现实，而不是现实本身）反映。 这个世界是我们知觉到的世界。通过知觉，人们才对感觉信息赋予一定的意义。 不同的人对同一客观现实的知觉不同，导致其行为表现也存在差异。 是错觉？还是相关？ 同是一个人，为什么你看到的就是妙龄少女，而他看到的则是老巫婆？ 知觉的特性 选择性：在同一时刻里，人们总是对少数刺激知觉得格外清楚，而对其余刺激知觉得比较模糊。 理解性：是指当人们知觉某一对象时，根据自己的经验去加深理解，并做出解释。。 整体性。指人们可以根据经验，来按照事物的局部特征和个别属性去感知事物的整体。 恒常性：当知觉的条件在一定范围内改变了的时候。知觉的映象仍让保持相对不变。 知觉的理解性 知觉的整体性 知觉的恒常性 形状恒常性：从不同角度观察同一物体时，物体在网膜上投射的形状是不断变化的。但知觉到的物体形状并没有显出很大的变化。 大小恒常性 当从不同距离观看同一物体时，物体在网膜上成像的大小是有变化的。距离远，它在网膜上成像较小；距离近，它在网膜上成像较大。但在实际生活中，人们看到的对象大小的变化，并不和网膜映象大小的变化相吻合，而是趋向于原物的实际大小。 明度(或视亮度)恒常性 在照明条件改变时，物体的相对明度或视亮度保持不变，叫明度或视亮度恒常性。例如，阳光下的煤块，月色下粉笔。 颜色恒常性 尽管物体照明的颜色改变，把它感知为原先的颜色。例如，不论在黄光照射下还是在蓝光照射下，我们总是把一面国旗知觉为红色的。 二、影响知觉准确性的因素 1.知觉的主观因素 （1）兴趣和爱好 人们常常把知觉集中在自己感兴趣的事物上，而其他事物作为背景被排除在知觉之外。 （2）需要和动机 能够满足人们需要，符合人们动机的事物，常常被人们当作知觉对象。 （3）知识和经验 内行与外行对事物感知的深度有很大的差别。 （4）个性特征 人们的个性、气质、性格特征都会对知觉产生影响。 例如，多血质的人群对事物感知速度快，而抑郁质的人群则对事物感知细致入微。 （5） 环境与文化 不同环境与文化背景即使感知的同类事物，也会有不同的评价。 知觉对象的颜色、形状、大小、声音、强度和高低、运动状态、新奇性和重复次数都会影响知觉的结果。 曲线正方形 这些是完全的正方形吗？其实它们的边线都是笔直而彼此平行的。 比尔·切斯塞尔创作。 3. 知觉的情境因素 通过影响人的感受性而改变知觉的效果。所谓感受性就是人的感觉灵敏度，人对外界刺激物的感觉能力。 （1） 适应 由于刺激对感觉器官的持续作用而引起感受性变化的现象。可以变现为感觉性提高或降低。例如，白天进入熄灯电影院刚开始看不清；冷天游泳，初觉水很凉，后来觉得水暖了。 （2）对比 同一感觉器官接受不同刺激而使感觉性发生变化的现象。 例如，吃完糖吃广柑，觉得广柑很酸。 （3） 感觉的相互作用 人们对某刺激物的感受性，不仅决定对该感受器的直接刺激，还决定于同时受刺激的其他感受器的机能状态。 例如，强烈的声音常使牙疼的病人疼得更厉害。而咬紧嘴唇或握紧拳头，会使身体某一部位的疼痛变得似乎轻了些。 各种感觉之间有补偿作用，若盲人失去了视觉机能，听觉很灵敏、触觉也很敏锐。 三、社会知觉 1.概念