第二部分 管理本质及管理理论发展.pptVIP

第二部分 管理本质与管理理论发展 盛瑞传动：一个国企改制后的民营企业 的发展困境 1.管理的本质是什么？管理行为是否需要管理理论，管理理论是不可或缺的吗？ 盛瑞传动股份有限公司是2003年从潍柴改制设立的民营企业，主要从事各系列重型柴油机零部件、汽车关键零部件的研发生产，产品主要为潍柴动力等国内外厂商配套。 企业逐渐成长，企业家与领导者的能力受到挑战。 刘总在管理中遇到的问题：质量问题导致索赔严重，生产销售不平衡问题，组织效率与技术创新问题 管理理论伴随着现代组织和机构的产生而产生。 微软的两位领导者：比尔·盖茨与史蒂夫·鲍尔默 2. 什么类型的人适合管理？管理者需要什么能力？技术还是系统的管理知识？ 2000年1月13日比尔·盖茨辞去首席执行长官职务，鲍尔默接任了此职位，盖茨为自己创立一个新角色“首席软件架构师”。 鲍尔默教育背景：哈佛大学数学和经济学学士学位；斯坦福商学院工商行政管理硕士。 热情洋溢、精力集中、幽默活力和有趣、真挚诚恳、尽职尽责、富有活力，他以特有的信念鼓舞着微软。 由于在智能手机领域的策略失误，以及未能推出与苹果的iPad相抗衡的平板电脑。鲍尔默备受指责，认为不适合作为首席执行官，不具备比尔·盖茨的偶像气质，虽然懂商业运营但缺乏对技术的远见。 管理的定义与内涵 管理是通过他人，并和他人一起实现组织目标，以便创造最大的盈余的全部活动。 通过他人。管理是通过别人并与别人一起工作，协调集体活动以便取得1+12的效果 。 组织目标。企业需要关注组织之外，顾客的偏好如何转化为企业的目标；目标的动态性。 创造组织盈余。 一、管理本质——内涵与定义 管理的定义与内涵 哈罗德 · 孔茨：管理就是在正式组织起来的集体中通过人、由人来完成工作任务，是一种在组织起来的集体中创造环境、使人们作为个人履行职责、同时为实现共同的集体目标而相互合作的技巧，是消除各种障碍的技巧，是在有效地实现目标时最大程度地提高效率的技巧。 管理，就是设计或创造和保持一种良好的环境，使人在群体中高效率地完成既定目标的过程。 调动人积极性以便正确地做正确的事情的一门学问。 一、管理本质——内涵与定义 管理就是确切地知道要别人去做什么，并使他用最好的方法去干。（泰勒） 管理是由计划、组织、指挥协调及控制等职能为要素组成的活动过程。（法约尔）　 管理是一种以绩效责任为基础的专业职能。（德鲁克） 管理就是决策。（西蒙）　 管理是指根据一个系统所固有的客观规律，施加影响于这个系统，从而使这个系统呈现一种新状态的过程。（系统论学者） 管理是社会组织中，为了实现既定目标，以人为中心进行的协调活动。（周三多） 一、管理本质——内涵与定义 有人认为管理的本质是效率，需要对“各种资源的最佳组合（或配置）和利用”。 也有人认为管理的本质是创造价值。即通过分工、合作、计划、控制实现生产与服务的价值增值。 管理学大师的大师德鲁克说：“做正确的事；正确的做事。” 管理的本质是人，凝聚人的意念、推动人的执行、提升人能力、实现人的价值。 一、管理本质——内涵与定义 谷歌的工作环境 关于中美创新基因差异的对话 周鸿祎 奇虎360科技有限公司董事长 邓锋 北极光创投创始人兼董事总经理 周鸿祎：中国互联网公司的同质化现象很严重。在美国，比如Facebook、Twitter出来后，很多公司围绕它做上下游，形成一个共生系统。在中国的话，肯定会出来很多一模一样的“Facebook”、“Twitter”，相互抄。 比如新浪微博一出来，很快时间内几乎所有的门户网站都建立了自己的微博。开心网，人人网，校内网，QQ农场，所以，小公司在中国搞创新确实比较难。 中国为何只有腾讯，没有Google？ 邓锋：中国缺乏双赢文化，尤其是那些大公司，不注重建立共生系统，对整个创新环境的影响是很大的。 周鸿祎：谈到共生系统的建立问题，大家都谈腾讯，就像反皇帝似的，其实不是反皇帝，而是反对别人当皇帝，都想自己当皇帝。中国很多公司的合作性的确比较差，我自己能做的就自己做，不能做的就等等再做，反正最好是自己做，基本上是一个零和游戏，都希望自己一做，别人都死掉。这不是一个合作的理念。而在美国，Twitter起来后，很多公司围绕它做事情，形成一个共生系统。在中国呢，就会出现很多“Twitter”，相互竞争，而不是要建立一个上下游的共生系统。 管理的职能 计划(Planning)：确定目标，制定战略，开发分计划以协调活动；目标来自组织外部与内部。 组织(Organizing)：明确要完成的任务，任务分类组合，谁去完成任务，信息与决策过程等； 领导(Leading）：指导和激励参与者，进行沟通，