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现代健康观的启迪: 健康是动态的概念; 健康关注的应当是一个完整的整体,不仅是生物人,而且是具有复杂心理、行为过程的社会人; 健康的评价和健康的影响因素需要从生物学、心理学、社会学等多重层面加以衡量和探索,使得健康的涉及面从个体扩大到群体; 既然影响健康的因素是多方面的,那促进健康的对策也应是全方位、多途径的。 现代医学目的 预防疾病和损伤,促进和维持健康; 解除由病灾引起的疼痛和疾苦; 照料和治愈有病者,照料不能治愈者; 避免早衰和追求安详死亡。 * 病人教育和咨询服务 概念: 是在日常医疗实践中对个体病人所采取的有针对性的教育方式,它是健康教育的一种具体形式,是全科医师日常医疗实践的重要组成部分,也是全科医师与病人进行交流的一种重要方式。 是一种有计划的教育介入,具有特定的目标和方法,其对象包括患病者、高危人群和健康人群。 病人教育的目标和目的 病人教育的目标 知、信、行的统一 唤起病人/家庭对自身健康的责任 病人教育和咨询的目的 改变患者的行为 提高遵医行为 改变人的行为是预防疾病最有效的方法 对话比体格检查更重要 病人教育的特点 针对性、个体化 目标的设定基于需要与需求的评估 考虑优先顺序 教育的内容因时、因地、因人制宜 戒烟教育 乳房自我检查 减肥 设计运动处方 使用安全套 病人教育的方法 方法: 面谈: 通过面谈,评估病人生理的和情绪的需要,以及其他激发教育需求的因素。 如果是住院病人,可观察病人的病历,以确定诊断和预后,直接决定提供他们所需要的健康教育 环境和宣传媒介 全科医疗诊所是病人教育的理想环境 病人教育的时机和原则 时机 :应根据个体病人的具体情况而确定。 选择病人教育的时机,要了解: 病人对疾病的认识与观念 病人对教育的内容所能了解的程度 病人对疾病有利及不利的习惯及行为 病人想知道些什么 病人需要知道些什么 教育内容的优先顺序 病人教育的时机和原则 原则: 建立良好医患关系 向全体病人提供咨询 让病人了解行为与健康之间的关系 和病人一起估计行为改变的障碍 取得病人对改变行为的承诺 病人参与改变选择危险因素 采用综合措施 设计改变行为的计划 通过随访监督病人的进展 依靠团队,全体医务人员共同努力 病人遵医的概念与评价 病人的遵医行为(patient compliance)指的是病人的行为符合医护人员对其在医疗或健康行为方面的指导。 遵医行为的好坏常常是影响疗效和疾病转归的决定性因素。 遵医行为对患者的康复至关重要。 遵医率是评价病人行为的一个客观指标。 遵医行为的影响因素 遵医行为的影响因素,美国医生Jonas和 Bauer曾提出四个“M”:misunderstandings(误解),motivation(动力),medication(用药),money(经济因素)作为对遵医行为影响因素的概括。研究结果归纳如下: 病人知识(误解): 病人不理解慢性疾病需要长期服药,或不理解某些感染需要联合使用抗生素,导致用药或用药不足。实际上,大多数病人都希望得到有关自己疾病的知识(原因、治疗、预后等),不幸的是医生提供的信息在“质”与“量”方面都不令人满意。 遵医行为的影响因素 病人健康信念(动力):医生需要帮助病人激发其遵守治疗计划的动机,其手段包括: 与病人共同讨论其健康信念问题; 共同设定短期目标; 制定副作用少的治疗和简单、方便的养生方法(如锻炼减肥或控制饮食等),与病人讨论药物种类的选择、剂量大小的摸索、劳累和情绪控制等问题,使其意识到自己在治疗计划中的重要作用。 遵医行为的影响因素 处方的特性(用药): 药物的剂量与副作用是两个经常影响遵医行为的因素。过于复杂、不方便或需要改变病人生活方式的处方很难被病人接受。 经济因素和人际支持: 病人的经济承受能力必须考虑,不仅药物,还包括看诊和实验室检查的药费是否太多?病人有无可能因无钱而不用或少用药、不看或少看病?这样他将遭受多大其他方面的经济损失?在此情况下与病人一起算算账,使治疗方案达到符合成本——效益原则,病人了解这一点后,其遵医行为将会增强。 遵医行为的影响因素 医---患关系和健康照顾方式: 医---患之间的沟通和平等互动能够加强病人的参与意识和遵医行为。 改善遵医行为的方法(一) 医务人员应该改变传统的观念,看病人而不仅仅是看病。 将病人看作有心理活动、生活在社会环境中的人,充分了解他们的看法,耐心解释; 改善医患关系,在治疗措施上由患者被动顺从从改为医患共同参与、相互合格,这对提高某些长期用药的慢性病病人的遵医行为尤其重要; 提高医护人员的业务素质和医德修养,增加病人的满意程度。 改善遵医行为的方法(二) 高度重视病人在执行医嘱方面的偏差,采取必要的方法和手段加强对医嘱的理解和记忆,提高他们执行医嘱的能力。
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