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个人与团队管理综合作业（2012年3月13日） 2012年03月13日　王静云 ? ? ? 个人与团队管理综合作业 年级 专业 学号 姓名 评分 请每位学生用A4纸自行下载，于2012年5月15日前做完，交给科任老师。 一、单项选择题 （1～20题，每题1分，共20分。请从四个备选答案中选择一个最恰当的答案，将正确答案前的字母填到题目中的括号内，多选、不选或错选均不得分） 1、电子头脑风暴法具有很多优点，但也存在不少缺点，下列几项中不属于它的缺点的是（ ）。? （A）效率受规模约束 （B）社会互动减少 ? （C）权威损失和缺乏赞许 （D）人员参与变少 2、授权能给团队带来很多的益处，下面能从授权中受益的是（ ）。 ? （A）领导者 （B）团队成员 ? （C）团队整体 （D）其他都是 3、张总经常安排他公司的员工下班后去参加培训班学习，这属于（ ）。 ? （A）在职培训 （B）工作伙伴 ? （C）脱产学习 （D）岗位轮换 　 4、小陈做了一个测试，结果如下： ? ○问：他人的反应让你吃惊吗？答：很少； ? ○问：他人在自我介绍时，你是否并不太在意？ 答：从不； ? ○问：有关工作的进展状况，您是最后一个知道的吗？答：很少； ? ○问：你能预见到他人会有怎么样的反应吗？答：经常； ? ○问：你能正确理解他人的情感吗？答：经常。 ? 依据上述测试结果，可以判断他在情商方面（ ）。 ? （A）对他人情感的认知水平较高 （B）对他人情感的认知水平较低 ? （C）自我认知水平较高 （D） 自我认知水平较低 5、小马想制定一个合理的目标。下面的（ ）可以帮他达到这个目的。 ? （A）头脑风暴法 （B）SWOT法 ? （C）水平思考法 　 （D）SMART原则 6、作为一个管理者，任务通常很多，要想把每件事都做好，制定一个完善的计划是至关重要的，作计划之前要 ( )。 ? （A）找管理层其他成员谈心 （B）设定工作优先级 ? （C）充分休息和放松 （D）找员工谈心了解情况 7、很多人都受到压力过大的困扰，下面防止压力过度的方法不正确的是（ ）。 ? （A）每天坚持锻炼身体 （B）定期停止工作休息一下 ? （C）工作坚持事必躬亲（D）请求别人的帮助并给别人空间 8、时间对每个人都很宝贵，下面不能帮助减少时间浪费的方法是（ ）。 ? （A）事先做好安排，避免重复性的工作（B）给自己积极的暗示 ? （C）把更多事物性的工作分派给下属 D）相信你的团队成员，并合理给他们分派任务 9、从信息的载体和渠道来看，沟通的方式方法有好几种，下面不属于它的主要方式的是（ ）。 ? （A）口头语言沟通 （B）信息沟通 ? （C）书面语言沟通 （D）非语言沟通 10、现代科技的发展使得组织成员之间的沟通更加方便快捷，基于计算机网络技术的沟通方式越来越多，但不包括下列方式中的（ ）。 ? （A）办公室会议 （B）电子邮件 　 ? （C）即时信息沟通（D）数字传真 11、在和别人交流时，善于提问能让交流发挥更好的效果。下面选项中反映的提问方法不恰当的是（ ）。 ? （A）为什么会出现这种情况呢？ （B）请问9：30开会怎么样？ ? （C）假如咱们更新设备，下月的产量会增加多少？ （D）如果你觉得我们的工作做得非常不好，请当着领导的面直接提出来，我们的工作做得怎样？ 12、书面语言沟通在筹划文件时应该考虑的内容不包括（ ）。 ? （A）如何组织这份文件 （B）传达的消息是什么 ? （C） 是否需要回应 （D）是否复制若干副本给其他人 13、关于书面沟通的几种方式，下面关于它们的适用情况对应不正确的是（ ）。 ? （A）电子邮件--简短消息，快速反应（B）函件--保存正式记录 　 ? （C）建议书--提出一项带有论点的提案（D））报告书--图形图象 14、非语言沟通是通过非语言和非文字的形式来传递信息，它不包括下面哪一种形式（ ）。 ? （A）身体语言沟通形式（B）副语言沟通形式 （C）道具沟通形式 （D）互动沟通形式 15、会议沟通是公司常用的一种沟通形式。根据会议目的和参会人员的不同可以采取不同的会议形式。其中面对面会议适于（ ）。 ? （A）快速咨询众人熟悉的主题，贯彻执行正在进展中的项目 （B）充分地交换意见和想法 ? （C）分散在各地的成员进行实时联系 （D）成员分散在各地，并且需要长时间对问题展开广泛而深入的讨论 16、副语言沟通是通过非语言的声音来实现的，它在沟通过程中起着十分重要的作用。下面不属于副语言沟通的是