班洪供电营业所部门职责和岗位应知应会制度.docVIP

部门职责与岗位应知应会制度（供电营业所部分） 班洪供电营业所部门职责 负责所辖范围内的各类用电户的供用电管理工作，并对所聘用农电工实行统一管理。 贯彻执行国家有关电力法规、条例、方针政策和规章制度。 严格执行国家电价政策，做好电费、电价管理工作，定期按照涉农要求公布农村电价、电费，减轻农民不合理用电负担。 负责所辖供电区域内10KV及低压电网的运行、检修和维护管理工作。 按规定负责受理用电客户业扩报装申请、变更用电、装表接电及用电检查等工作。 负责所辖供电区域内的电力销售工作、合同管理和开拓电力市场工作。 负责所辖供电区域内的降损节能、计量安装、维护管理及反窃电工作。 负责安全用电管理，维护供用电秩序，做好电力设施保护工作。 开展供用电优质服务、贯彻落实公司施行的“首问责任制”。 负责制定农电工的岗位责任制、经济责任制、考核奖惩制度，统一组织、安排农电工开展各项业务工作，考核和发放农电工的工资、奖金。 按公司要求建立健全各项规章制度、各类用户营业档案、各种设备台账，收集整理各种基础资料，按时分析、上报各种业务报表。 完成分公司下达的各项技术经济指标和其它工作任务。 安全生产职责(1)安全目标：防止发生对社会造成重大影响，对电力企业生产经营造成重大损失。重点杜绝的四种事故是：A、人身重伤和死亡；B、大面积停电；C、主设备严重损坏；D、重大火灾。(2)对供电营业所人员进行安全培训及安全考核工作。(3)负责辖区内电力设施的巡视检查、维护检修、安装验收，保证设备安全正常运行。(4)贯彻执行各种安全用电管理办法，加强对配电变压器保护器及用户电能计量表等进行定期检查；加强高、低压线路通道的巡视检查，保证对地距离满足安全要求，防止高、低压线路倒杆及断线；加强对农村用电设施检查。每年要列出详细计划进行检查。(5)进行农村安全用电知识的宣传和普及工作，不断提高用户的安全用电意识，防止发生人身触电事故。(6)依靠《电力法》、《电力设施保护条例》等有关法律、法规，加强对电力设施的保护工作。(7)对农电工的安全工作要求①应熟知《农村安全用电规程》、《农村低压电气安全工作规程》、《农村低压电力技术规程》，经考试合格后持证上岗，凡是在工作中不听从指挥、自行其是、缺乏安全意识的人员，一律予以解聘。②负责辖区内高、低压电力设施的巡视检查和日常维护检修，保证设备安全运行。③积极向广大用户宣传安全用电常识、电力设施保护的有关政策、法规，对农村用电设施（包括农照、农灌、农村加工等用电设施）的日常安全检查工作，防止触电事故发生。8.签订安全责任书(1)供电营业所要与农电工签订安全责任书。(2)供电营业所各级人员安全责任均应与其工资、奖金挂钩。(3)坚持安全第一、预防为主的方针，避免供电责任事故的发生。(4)加强供电营业所人员的安全意识和实际安全操作技能。避免供电事故发生给国家和人民群众生命财产造成不必要的损失。 部门制度 电费回收管理办法； 关于违反优质服务管理规定的处罚办法（试行） 供电营业规范化服务规定； 首问责任制； 文明用语26条； 专用电话接访文明用语； 供电社会服务承诺； 供电营业所物资管理制度； 用电营业普查管理办法； 用电检查管理制度； 供电营业所线损管理办法； 供电营业所线损管理办法实施细则； 无功电力管理制度； 计量装置检定管理办法； 用电业务扩充管理细则； 用电客户须知； 供用电合同管理制度； 用电管理收费系统管理办法； 10kV及以下配电线路维护管理考核办法（试行）； 10kV及以下配电线路巡视内容。 所长：卫春华 岗位职责 贯彻执行国家和上级颁发的相关政策、法律法规、标准和规定。 贯彻执行“安全第一、预防为主、综合治理”的方针，落实各项安全生产管理规定，对班组安全负责，是供电所的安全第一责任者。 负责带领全所人员完成上级下达的各项指标。 负责组织完成辖区内的抄核收、业扩报装、营业检查、线路巡视维护、事故抢修等工作任务。 根据市场营销处下达的月度生产任务，组织编制供电所的月度工作计划，并组织实施，做好月度小结，年终总结，监督按时完成各种报表。 按照上级下达的安全管理目标，制定班组安全目标的措施计划，并督促严格执行。 负责制定供电所的工作计划并具体组织实施、落实、定期召开经营分析例会，对电量、线损、电费回收、安全、优质服务等各项工作进行分析研究。 完成领导交办的其它工作。 应知应会 应知： 临电司营销（2011）16号附件2：用电客户无功管理办法（试行）； 电价文件； 用电客户自备电源管理办法（试行）； 配网停电管理实施细则（试行）； 用电业务扩充管理细则； 临电司营销（2011）16号附件3：漏电保护器运行维护管理实施细则（试行）。 临电司营销（2011）16号附件