《金牌面试官》解说.pptVIP

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谢谢大家 建议阅读书目 结构化面试方法(新西兰) Paul J Taylor 等著 轻工业出版社 ISBN 7-5019-5219-1 选人的真理(美国)凯茜 菲奥克著 当代中国出版社ISBN978-7-80170-716-1 瞬间洞悉人心 (日本)桦旦纯著 科学出版社 ISBN 7-03-013329-3 领导学(美国)Richard L. Hughes等著 清华大学出版社 ISBN 7-302-08324-X 心理学 (美国) David G. Myers 著 人民邮电出版社 ISBN 7-115-14389-7 * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 相貌、仪态 相貌? 站姿:身体直立、视线水平或微微下垂、双手在身体前交叉或自然下垂; 坐姿:坐直、双腿平行或交叉,不抖动; 走路:速度偏快、步幅适中 表情:表情自然、放松,脸带笑意、眼带笑意 着装:正式,中性化、成人化 其他考察项目 压力应对性 压力反应 情绪敏感性 情景思维 情景描述能力 生动性 引导性 互动性 对象性 目的性 领导能力 无领导小组讨论 任务模拟 逻辑思维 表述逻辑 表述条理性 逻辑思维笔试 情景描述笔试 测评手段 PPT (Personality Projective Test)人格投射测试 提问或看没有明确意义的图形,然后说出你看到了什么,考察求职者的人格特征 TAT (Thematic Apperception Test)主题统觉测试 看图说话,看一幅图,然后就某个主题展开联想,常见的主题如成功、团队 墨渍测试 Ink-blot test 纸笔测试 Pencil and paper test 沟通 主题统觉测验 Thematic Apperception Test, TAT,哈佛大学摩根(C.D.Morgan)和默里(H.A.Murry)于1935年设计 墨渍测试 Inkblot test,瑞士精神科医生、精神病学家罗夏(Hermann Rorschach) 于1921创立 看图说话 对画面事件的描述,发生了什么事?原因是什么?主人翁在想什么、做什么?结局怎样? 对画面人物的情绪描述,主人翁的情绪状态如何、起因、结果 是否情绪不稳、冲动、自我中心,充满情感描述、任意编造、过于重视情感,甚至因情感而中断故事。 是否抑郁,大部分内容是在询问中获得的,回答时言语简短,甚至只是个别单词。 是否强迫,描述时过于细致,对画面进行刻板分割,对图形作多种可能的解释、同时怀疑多种可能。 是否偏执,主题常是特务、偷偷摸摸和背后偷袭,过于道德化和过于道德批评。 是否分裂,主题通常是性、身体,荒诞、前后矛盾,说明有妄想性、思维跳跃。 无领导小组讨论 你们将要进入森林探险,只能带7件物品: 指南针、压缩饼干、牛肉罐头、纯净水、睡袋、雨衣、帐篷、多用军刀、军用铲、急救包、消炎药、手电筒、猎枪、猎枪子弹、绳索、手机、收音机、GPS、手表、照像机、蚊香、野炊锅、煤油炉、煤油、火柴、肥皂、牙膏、牙刷、盐、烟雾弹。 要达成一致意见 每组选派一名代表陈述 讨论和陈述的时间在30分钟之内 人际能力测试 内心对象关系定位 目标思维:任务目标、团队目标 对象思维:说服能力、倾听能力、结盟能力、服从能力 规则思维:规则制定能力、混乱驾驭能力 组织能力:人员分工、人员激励、冲突处理 服务能力:过程控制、目标提醒、记录、通报 第四章 笔试篇 笔试题的设计 笔试 科学常识 专业知识 逻辑思维 情景描述 心理测试 笔试题 旅游公司有六个导游,每个会至少两门语言。菲尔会法语、德语、意大利语和俄语;苏珊会俄语、法语和日语;杜丽会西班牙语和希腊语;艾美会法语、德语、意大利语和希腊语;欣迪会法语和西班牙语;南希会意大利语和希腊语。 某天公司同时接待六个旅游团,分别来自日本、俄罗斯、西班牙、法国、德国、意大利。 谁会为法国团做向导? 逻辑题 HRD:我认为小张和小王至少要晋升一个 总经理:我不同意。 以下哪句话符合总经理的表述 小张小王都应该晋升 小张小王都不应该晋升 小张晋升,小王不晋升 小王晋升,小张不晋升 请按下列一组数字的排列规律在最后的括号中填上您认为正确的数字 1、7、13、19、25、( ) 从一付打乱顺序的扑克牌中发牌,拿4个Q的机率和拿黑桃6、7、8、9的机率哪一个大 A 4个Q的机率大 B 黑桃顺的机率大 C 一样大 D 不可比 根据上面两词的关系,在下面两个关系类似的词下画线 鱼

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