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调度机台-使用指南 第一章 189调度台操作说明 1.1 189调度台概述： 189调度台共有三大部分：左席、右席、组合板。其中左席一块，右席一块，左席板或右席板键数相同，各有39个键，其中各有两个挂机键和两个应答键，左席增加了一个和弦音键盘，左、右席有两个键保留备用。组合板可1~4块任意弹性组合，一块组合板拥有9X7=63个丹麦键盘，因此189调度台最多拥有63*4个丹麦键盘。左、右席各10个数字键（0-9），左右席各1个Del键（删除键），左右各15个功能键。左、右席各一块分辨率为320X240的256色液晶显示器，用于显示呼入调度台用户和调度台呼出用户的电话号码及其用户名称。 组合板丹麦键的每一个用户对应有一盏用户灯，用以指示每个用户当前的状态，15盏功能灯，左、右席各有一盏调度台状态灯即应答灯，分别用于指示左、右席调度台的状态。左、右席各有一盏挂机灯，灯亮表明调度台已经硬件激活。左、右席各有一盏通信灯，灯亮表明调度台与主机已经软件激活即可以通信，即调度员可以进行调度，否则不能。调度台的手柄在非扬声状态时具有搁叉功能。 1.2功能键说明 (1) 右席键 正常情况下，端口键即1~4块组合板上的键（至多为63X4=252个键），均为左调度使用（用于拨打电话或应答）如果右席希望使用这些端口键，则应先按一下右席键（右席灯亮），再按端口键（右席灯灭），否则端口键均认为是左席操作。 (2) 辅机键 调度台左右各有1个辅机1键（左席辅机），1个辅机2键（右席辅机）。 如果调度台有来话，按辅机键则来话自动转到辅机，无论左、右席按辅机1键则来话自动转到辅机1（左席辅机）；按辅机2键则来话自动转到辅机2（右席辅机）。 (3) 录音键 调度员通话时，如需录音，则可按录音键，按左边的录音键则将左边这一路录音启动，左边调度员通话的声音则自动记录到录音系统中，反之，若按右边的录音键则将右边这一路录音启动，右边调度员通话的声音则自动记录到录音系统中，同时相应的录音灯会点亮(以示当前正在录音)，当调度员挂机时则关闭相应的录音，同时对应的录音灯灭。紧呼时，录音自动启动且录音灯亮。 (4) 扬声键 按扬声键，调度台在扬声状态工作，若调度台处于非放音状态则调度员可以用麦克风与用户通话，按左边的扬声键，则将左边这一路扬声启动，同时扬声灯点亮（以示当前正在扬声），反之，若按右边的扬声键，则将右边这一路扬声启动。扬声键为奇数次开扬声，偶数次关扬声。 调度台在扬声状态工作时若调度员要挂机则必须按挂机键，手柄的搁叉在调度台处于扬声状态时无效。 (5) 会议键 用于召开会议。调度员按会议键，再按用户组，用户号即可把用户叫出，召开双工会议，如用户忙时，则直接插入用户，和用户通话的一方则听忙音，若想撤消此会议，调度员可再一次按该会议键，然后按挂机键，即可撤消此会议。 (6) 主讲键 在会议状态时，按主讲键，再按用户键，可将该用户置成主讲。 (7) 听众键 在会议状态按听众键，再按用户键，可将该用户置成听众。 (8) 夜服键 在调度员缺席时，可以按夜服键，把来话均转到值班分机，同时夜服灯点亮（以示当前正在夜服），再次按夜服键则取消夜服，夜服灯灭。 (9) 转接键 当呼入用户和调度员通话时，如果此用户想和第三方通话或出中继，则调度员可以按转接键，再按号码，调度员挂机，两用户通话。如果用户久叫不应或用户忙，调度员可以按停振键退出转接状态。 (10) 保留键 在多方通话的情况下，调度员可以把最后接入的用户转到其他分机；也可以按保留键，把以前的用户暂时保留，被保留用户听音乐，调度员通话完毕按保留键，被保留用户自动呼叫调度员。 (11) 强拆 按强拆，再按用户号，则强行释放此用户的通话链路，用户听忙音。 (12) 重拨 调度员一次呼叫不成功时，可以按重拨键，自动重拨上次号码（注意：按左边重拨键重拨左边调度员最后一次所拨的号码，按右边重拨键重拨右边调度员最后一次所拨的号码）。 (13) 清屏键 当液晶显示器显示的内容有错时按该键将使液晶显示器显示的内容恢复正常。 (14) 应答键 用于应答呼叫，有两个应答键。 (15) 挂机键 挂机退出，有两个挂机键。 (16) 设置键 进行参数设置，包括：端口号码、夜服号码、辅机号码、会议用户、密码。 (17) UP（△），DOWN（▽）键 在非设置状态时用于设置扬声音量的增大，减小，在设置状态时用于选取所需选项（设置振铃时用于设置振铃音量的增大，减小，放音状态时用于选下一个放音记录，前一个放音记录）。 (18) 和弦音键 此键放在左席，按该