整箱操作流程2009。3。9.docVIP

操作流程--整柜 基本操作流程为：接受货主委托—定舱—装箱—报关—提单确认—费用结算—签单--给代理发文件 1 收到货主的托运单后需明确的重点信息： （1）船期/船公司 （2）目的港 （3）件数/毛重/体积/箱型/箱量 各箱型最大体积为：( 长*宽*高 )? 可装体积 可装重量（具体重量还需要根据船公司情况而定） 　　1×20GP=30.6CBM 5.8x2.25x2.35 28.5CBM 21.5MT 　　1×40GP=62.9CBM 11.9x2.25x2.35 58CBM 24MT 　　1×40HC=70.9CBM 11.9x2.25x2.65 68CBM 24MT 　　1×45GP=86CBM 注：GP general purpose 普通箱；CBM cubic metre 立方米；MT metric ton 公吨； ? （4）运费、付费条款、?为了避免不必要的麻烦，请要求客人在托运单上注明运费，其它费用或者特殊要求（比如水线以下等） （5）装箱情况：背箱还是送货 背箱是指安排拖车将空的货柜拖到工厂装货，然后重箱返回场站.送货则是指工厂将货物直接送到船公司指定的场站装货. ? （6）为了运输途中的安全及避免造成不必要的损失，公司规定如属危险品的货物不论等级一律不接。危险品的含义：危险品又叫化学危险品，是易燃，易爆，有毒，有腐蚀性，有放射性等危险物品的统称。? 2、订舱 （1）制作委托书 制单时应最大程度保证和原始托单的数据正确、相符性，以减少后续过程的频繁更改。如果需要套单，请落实清楚我们所用的目的港代理是否无误，地址电话等是否正确. ? （3）及时向船公司要入货通知（包含船名/航次/提单号/截关截港时间/场站联系人等信息），并将入货通知发给客人,电话确认收到,通知客人一定要及时送货通关.有的船公司提箱需要提箱单,请一并发送.入货时的一些注意事项也请写明，比如协议车队/落实放箱指令/提前几天船公司才放箱等等. ? ? 出号后需要及时向场站落实放箱指令/是否有柜子/何时开始放箱等问题. ?（1）客人背箱 ? 如果客人自己安排背箱，请让客人通知车队相关资料，告知注意事项，在船公司规定的时间内返回重箱.? 如果客人需要我司安排拖车，请一定与客户确认好拖车费用/时间/地址.并通知车队在规定时间内去工厂拖货.在给车队的派车通知上写清楚工厂地址/电话/联系人/时间，以及其他注意事项. （2）场装 ? 传入货通知给客户，并电话确认收到.入货通知上必须有明确的入货通关时间、场站联系人等资料。叮嘱客人一定要按时送货到场站. ?（1）?? 一般货物报关时所需文件： B、报关委托书（必须正本）2处盖SHPR章 C、箱单及发票（可以是复印件） D、合同 （可以是复印件） 另，法检及许可证管理货物需要各种相关文件。 （2）请客户尽早提供报关资料给我司.并检查报关资料是否齐全与正确，数据是否和客人之前提供的一致.并请客人提供货物通关信息表. （3）以上资料都齐全后，填写好货物通关信息表，交给报关同事进行审核.?? （4）对于海关验货的货物，一定要做好各方面的沟通工作，保持手机畅通，随时可以联系到客人/报关员/船公司/场站.保证有问题能及时联系，解决. ? ? 5、提单确认 ? （1）依据客人提供的委托单做提单确认，传真给客人确认，并根据回传确认提单正确内容.需要注意的是，品名不能随意更改，如果遇到不认识或者不确定的品名（尤其是一般化工品）一定要和操作确认。如果有客人有特殊要求请和操作确认是否可以显示在提单上. （2）确认客户领船东单（MB/L）或货代单（H.B/L），并请提供相关的保函（如提单 更改保函或电放保函等）. （3）客户提单的发放形式：签正本提单或电放. 6、费用结算 （1）将客户应该支付的所有费用列出，发帐单给客户确认 ? 帐单的内容常见的有： ? （2）运费无论是预付还是到付，有签月结的客户只要确认所有的费用（盖章并回传我司的帐单）.开船后即可办理放单.没有月结的客户应付费或由业务员担保才能电放或签单。 需要注意：我司规定，客人是汇款的话，必须是款到帐才可以放单，不是只要收到客人水单就可以放单！ （3）有客人需要我们先给其发票，他们才能安排汇款.我司需要他们填写一份“预借发票申请书”，盖章传真传回我司，这样我们才能在没收到客人费用的情况下先将发票给客人. 7、提单 非月结客户须付完所有费用，月结客户须确认费用后方可签单。 ?（1）电放： 需客户提供“电放保函”（留底），方可将提单电放。 （2）签正本提单： 货主自来取件的，须签收派件的需提前写好派件单,并和客户确认好送单时间(主要是确认一下是否能拿到支票). 通过快递送到的，应在快递单上标明“全套正本提